Il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni.
Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno di consegna.
Per esercitare il diritto di recesso, il consumatore è tenuto a informarci della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita tramite email o altro mezzo, a condizione che sia confermata entro le successive 48 ore mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento. La restituzione della merce senza avviso e modalità precedentemente elencate, non comporta diritto di recesso.
Effetti del recesso:
Se si recede dal presente contratto, previo restituzione dell'oggetto, sarà rimborsato il pagamento ad esclusione dei costi di spedizione di consegna e restituzione. Anche in caso di inserzioni con spedizione inclusa nel prezzo totale (cosiddetta spedizione gratis), verranno calcolati gli effettivi costi di spedizione e scalati dall'importo del rimborso. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale. Alla luce della direttiva 2011/83/UE il consumatore, nel caso in cui non abbia custodito il bene con diligenza e l’abbia per esempio danneggiato, sarà chiamato a rispondere della “diminuzione del valore del bene”.
In caso di restituzione:
1. Le spese di restituzione sono a carico del cliente.
2. Il prodotto, gli imballi ed il contenuto della scatola devono essere riconsegnati come nuovi, integri e non scondizionati.
3. Il prodotto non deve essere mai stato utilizzato.
4. Se il prodotto viene riconsegnato non rispettando i punti 2 e 3 verrà rimborsato in misura parziale a nostro insindacabile giudizio in base alle condizioni di usura del prodotto, degli imballi e del contenuto della scatola.
