Puoi restituirci qualsiasi articolo nelle sue condizioni originali entro 15 giorni dalla data di consegna, tramite le seguenti indicazioni:scegliendo una tra le seguenti opzioni:
- Contatta il servizio cliente alla seguente email: info@melaproibita.net
- Successivamente verrai ricontattato dallo staff per organizzare il RITIRO GRATUITO presso il tuo indirizzo.
- Ti invieremo un’email automatica di avvenuto rimborso non appena il tuo reso sarà elaborato. Questa procedura viene in genere ultimata entro 2/3 giorni lavorativI dalla ricezione del pacco nel nostro magazzino.
- Il rimborso sarà effettuato automaticamente sullo stesso conto utilizzato per effettuare l’ordine originale. Potrebbero essere necessari dai 5 ai 10 giorni lavorativi perché il rimborso sia visibile sul tuo estratto conto, a seconda dell’istituto bancario. Qualora tu decida di ottenere il riaccredito sul conto corrente il valore rimborsato saà pari al valore dell'articolo acquistato E NON SARANNO RIMBORSATE LE SPESE DI SPEDIZIONE DI ANDATA: i costi di trasporto non sono mai oggetto di rimborso in caso di recesso. Verranno pertanto riaddebitate all'acquirente le spese di trasporto di € 5,00 precedentemente omaggiate stornandole dal valore rimborso.
Cerchiamo di accettare tutti gli articoli che ci vengono restituiti , assicurati che il pacco sia ben sigillato. Nel caso in cui un articolo venisse restituito in condizioni non idonee, saremmo costretti a rispedirlo al mittente.
Ai sensi dell'articolo 5 del D. Lgs 185 del 1999, il cliente ha la possibilità di recedere dal contratto/ordine stipulato su Internet senza alcuna penalità e senza necessità di dare alcuna spiegazione, nel rispetto delle condizioni che seguono.
Il diritto di recesso decade:
- Per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto)
- Utilizzo anche parziale del bene e di eventuali materiali di consumo
- La mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale
- L'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cartellino,ecc..)
- Il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto
Nei casi sopra indicati, provvederemo a restituire al mittente il bene acquistato.
Rimborseremo solo il prezzo pagato per gli articoli e non le spese di spedizione.
Ai sensi dell'articolo 5 del D. Lgs 185 del 1999, il cliente ha la possibilità di recedere dal contratto/ordine stipulato su Internet senza alcuna penalità e senza necessità di dare alcuna spiegazione, nel rispetto delle condizioni che seguono.
N.B. Come tutti gli articoli puoi restituire i costumi da bagno e la biancheria intima, ma gli articoli non essere stati indossati. Non sono restituibili prodotti che per la natura dei loro materiali assumono, qualora indossati mutazioni di adattamento alla persona (capi in lattice, calze, catsuit, collant, capi in rete e simili). La restituzione di tali articoli è possibile solo se il capo non è stato indossato neppure per la prova.