Le délai de retour est de 30 jours dans le cas ou le produit ne convenait pas au client. Au préalable, ce dernier doit notifier par mail (partbike@gmail.com) la volonté de retourner l'objet.
L'entreprise PartBike attribuera ainsi un numéro de retour. Ce numéro devra être noté par le client sur le colis de retour.
L'objet sera repris s'il n'est ni endommagé, ni salis et retourné dans son emballage d'origine. Les frais de port liés au retour sont à la charge du client.
Trois solutions sont envisageables en cas de retour :