Informazioni sulla restituzione I tuoi diritti sono tutelati dal D. Lgs. 185/99 pertanto hai il diritto di recedere dal contratto di fornitura, anche parzialmente, senza spiegazioni, penalità o aggravio di spese a condizione che il recesso sia comunicato a mezzo raccomandata A/R entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce a: MOMODIVE DI LE ROSE FEDERICO – Via A. Bianchi, 48 – 25124 Brescia (BS). Puoi anticipare la raccomandata in cui ti avvali del diritto di recesso a mezzo posta elettronica all’indirizzo e-mail: info@momodive.it o a mezzo FAX al numero 39 030 8376045. Nella tua comunicazione di intento ad avvalerti del diritto di recesso, sei tenuto ad indicare la data ed il numero di ordine, la data e il numero progressivo della fattura e la descrizione della merce che intendi restituire. Non appena avremo ricevuto la tua comunicazione, provvederemo ad inviarti via posta elettronica tutte le istruzioni e il numero di RMA (reso merci autorizzato). Entro 5 giorni lavorativi dalla ricezione di suddetta comunicazione, devi rispedire, utilizzando l’imballo originale (il medesimo con cui ha ricevuto la merce) e a tue spese, l’intera fornitura, o parte di essa. E' obbligatorio riportare all'esterno dell'imballo il numero di RMA assegnato. Tutte le spedizioni fatte prima di averci comunicato l'intenzione di avvalersi al diritto di recesso o tutte le spedizioni che esternamente non riportano un codice RMA valido saranno respinte al mittente. Per poter avvalersi del diritto di recesso devi accettare le seguenti condizioni: A)Gli articoli resi dovranno essere in uno stato pari al nuovo (ovvero come se non fossero mai stati utilizzati) con il medesimo imballo, materiale di imballaggio, e comunque con lo stesso contenuto presente al momento del ricevimento della merce; B)In particolar modo il Cliente accettando il presente contratto di fornitura dichiara, e se ne assume la piena responsabilità civile e penale, che gli articoli resi non hanno subito nessun tipo di alterazione meccanica, chimica e fisica. Non puoi godere del diritto di recesso se: • non vengono rispettati i punti A o B riportati sopra; • i prodotti ordinati per loro natura non possono essere rispediti; • i beni ordinati sono stati espressamente personalizzati o confezionati su misura; • i beni ordinati non erano presenti a catalogo ma sono stati procurati appositamente dietro tua precisa richiesta;• i beni sono stati acquistati da un utilizzatore professionale o per la rivendita, quindi in generale tutti gli acquisti fatturati a partita iva
