身為買家，你有義務詳讀並了解各項 eBay 政策，以及「會員合約」中列出的所有相關法規。
eBay 制訂政策的目的：
- 協助政府執行法規
- 降低買賣雙方的風險
- 讓所有買家享有公平的機會
- 讓買家有愉快的購物經驗
- 鼓勵與宣揚 eBay 社群價值觀
買家不可以：
- 承諾購買物品（無論是在拍賣中贏得物品、或是透過「立即買」購買物品），卻拒絕付款。要了解有關的處分，請參閱「棄標處理政策」。
- 沒有購買意願的出價。 eBay 大多數的物品都是以拍賣形式刊登，每次出價都等於一份具法律約束力的合約。只有少數 eBay 拍賣屬於「無約束力的出價」。不過，這類無約束力的出價代表買家非常有興趣購買物品，所以我們也不允許買家胡亂出價。
- 濫用「取消出價」選項操縱出價程序。
- 不符合賣家物品刊登條件的買家，請不要出價或購買物品。此外，買家亦不得為了干擾物品刊登而競投或購買物品。這是所謂「不合規定的惡意購物行為」。
- 利用假出價蓄意提高物品價格，或是營造物品搶手的假象。物品的出價者不應受到物品賣家的任何影響。
買賣雙方均不得干擾交易、或提議在 eBay 外私下買賣刊登物品（請參閱「一般規則 ─ 簡介」）。
要進一步了解與賣東西相關的 eBay 規定，請參閱「賣家規則 ─ 簡介」。
違反這些政策可能導致各種不同的處分，包括：
- 取消刊登
- 限制帳戶權利
- 凍結帳戶
- 沒收 eBay 收費
檢舉政策違規：
- 請查看有關違規情形的政策頁面（參閱「規則和政策 ─ 簡介」。
- 按政策頁面上的「檢舉」或「與我們聯絡」連結。
- 輸入你要檢舉的物品編號。
- 按「送出」按鈕，將你的訊息傳送到 eBay 客戶服務。
你也可以按任何「使用說明」頁面左邊的「與我們聯絡」連結，並選取適當的主題，以檢舉違規事宜。
請注意：每次只可檢舉一件違規行為，就同一事件傳送多封電郵，只會延誤調查進度。
收到你的檢舉後：
- eBay 在採取行動之前會調查涉嫌違規的實際情況，並考慮會員的交易紀錄。
- 如果無法證實投訴內容，eBay 可能不會採取任何行動。
- 為了維護會員的私隱權，eBay 絕對不會公佈調查結果。
如要進一步了解 eBay 的規則，你可以參加「網絡市集政策教室」以及其他「信任與安全教室」。