RESO PER OGGETTO NON FUNZIONANTE
Bisogna spedire la parte entro e non oltre 14 giorni dalla data di ricevimento nella confezione originale od una similare;
La parte deve essere ben protetta per evitare che subisca danneggiamenti durante il trasporto.
E’ importante che nel pacchetto sia presente una nota che indichi gli estremi dell’acquirente ed il difetto riscontrato.
Dopo una attenta perizia nei nostri laboratori, se viene riscontrato il difetto dichiarato, oltre ad accollarci il costo della spedizione sarà rispedito una nuova parte o eseguito il rimborso in caso di mancanza in magazzino.
Se la parte viene rispedita dopo 14 giorni dalla data di ricevimento, le spese di spedizione sono a carico dell’acquirente.
Se la parte non manifesta il difetto dichiarato dall’acquirente verrà rispedita all’acquirente dopo che egli avrà sostenuto il costo della spedizione oppure rimborsata al netto delle spedizioni, eventuali commissioni e costo della tipologia del metodo di pagamento utilizzato per il rimborso stesso.
RESO PER RIPENSAMENTO O ERRATO ACQUISTO – DIRITTO DI RECESSO
L’acquirente può esercitare tale diritto inviandoci una comunicazione scritta tramite lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro 10 giorni lavorativi dalla data di consegna della merce. Nel caso in cui, al momento del recesso, la consegna del bene sia già stata effettuata, l’acquirente è tenuto a restituirlo al venditore, secondo le modalità previste dal contratto. Le spese per la riconsegna della merce gravano sull’acquirente. Il termine per la restituzione non può comunque essere superiore a 10 giorni lavorativi. Rimborseremo il prezzo pagato dall’acquirente entro 30 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso. Condizione essenziale per l'esercizio del diritto di recesso è che la parte deve essere restituita nella confezione originale e deve avere una idonea protezione per proteggerla da eventuali urti o schiacciamenti, oltre naturalmente al fatto che non debba presentare manomissioni o danneggiamenti.
