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使用「我的 eBay」的訊息匣
你收到的訊息分為 3 類：
基本資料：查看、搜索、儲存和刪除訊息查看訊息當你收到新訊息或提示時，你會在 eBay 各頁面上見到提醒通知，你可以按這些提醒通知或前往「我的 eBay」，按「我的訊息匣」標籤來查看訊息。 附註：當你的電郵信箱收到來自·eBay 的訊息，同樣的訊息亦會出現在「我的 eBay」的「訊息匣」中，這個雙重訊息程序是為了證明電郵是來自 eBay，而非假冒或欺詐電郵。 如何查看訊息：
我們建議你經常檢查這些訊息，因為當中有與你買賣活動息息相關的內容。 寄出訊息當你寄出訊息給 eBay 會員時，我們會將訊息寄到該會員的註冊電郵信箱，以及會員「我的 eBay」的訊息匣。 如何寄出新訊息：
附註：如果不是針對特定物品提問，請在上述步驟 7 中選擇「與物品無關」的核選方塊。按下「繼續」按鈕後，你便會前往另一個頁面，然後請輸入你的問題，再按「送出」按鈕。 貼士：你也可以按會員在網站上的帳號連結，即可聯絡該會員。在會員的「eBay My World」頁面，按「聯絡會員」連結。 寄出訊息的限制為維護 eBay 的安全環境，我們會限制某些類型的電郵，含病毒、檔案龐大、主旨空白、或含不正確物品編號的電郵，都無法送出。有時電郵會因為其他原因而無法成功送出，如果你遇上這方面的問題，請參考「在我的 eBay 寄出或收取訊息的問題」的說明。 回覆訊息與電郵相同，你可以對在「我的 eBay」收到的訊息作出回覆。 如何回覆收到的訊息：
注意：在交易完成 90 日後，你將無法回應交易相關的訊息。 搜尋訊息你可按以下條件搜尋「我的 eBay」內的訊息：
貼士：要更迅速搜尋，按寄件者名稱、收件者名稱或物品編號搜尋。 按寄件者名稱或物品編號搜尋：
按物品標題或收到訊息日期進行進階搜尋：
儲存訊息除了已設定的較短保留期限以外，提示通知和電郵會在 6 個月后過期；過期的訊息將會從訊息匣移除，之後便無法再檢視，不過你可將訊息儲存到你的電腦桌面。 儲存訊息方法：
刪除訊息大部份訊息都可以隨時刪除，提示電郵與其他訊息一樣，可以隨時刪除，但我們建議你在刪除前，先完成訊息內的要求。已刪除的訊息會在「垃圾匣」保留 6 個月。 刪除訊息的步驟：
管理訊息：自訂訊息匣、利用資料夾整理訊息、標籤及過濾訊息自訂要顯示的訊息數目你可以選擇每頁要看到的訊息數 — 25、50、75 或 100 個。 變更每頁訊息數目的步驟：
利用資料夾整理訊息你可利用資料夾整理訊息，系統會自動為你設定以下 4 個資料夾，你也可自行增加到 10 個資料夾。
將訊息移動到資料夾的做法：
訊息標籤如希望日後可迅速找回重要訊息，可為這些訊息加上標籤。如要在閱讀訊息時加上標籤，只需按一下訊息頂部的標籤圖示，如要從訊息匣加上標籤，只需按一下訊息旁的標籤圖示，你可視乎需要加入多個標籤。 如要移除訊息的標籤，只需再按一下標籤圖示。 過濾訊息你可以過濾訊息，這樣一來你便可以根據寄件人、訊息內容或收件時間迅速地找到相關訊息。 如何過濾訊息：
以後如要移除過濾條件，請按訊息匣頂部的「過濾」，再從各個下拉式功能表中選擇「全部」，然後按一下「套用」按鈕。 自行存檔你的訊息如果你想將訊息保留作日後參考用途，但不想留在收件匣中，你可以將訊息移至「存檔」資料夾。選取你想存檔的訊息旁邊的核選方塊，然後從「移動至」下拉式選單中，選擇「存檔」。 注意：你的「存檔」資料夾中的訊息，將會在 6 個月後自動刪除。如果你想更長時間保留訊息，你可以將訊息儲存到電腦。 自動存檔你的訊息你可以變更「我的訊息匣」的偏好設定，容許 eBay 自動將你的訊息移動到「存檔」資料夾。 要變更你的自動存檔設定：
注意：你的「存檔」資料夾中的訊息，將會在 6 個月後自動刪除。如果你想更長時間保留訊息，請將訊息儲存到電腦。 進階功能：加入簽署、寄出休假回覆、將訊息轉寄到私人郵箱加入電郵簽署加入簽署的電郵會更有個人化，為你的電郵加入簽署，可以宣傳你的業務，讓顧客更容易找到你的聯絡資料，如果你有 eBay 商店，你也可將 eBay 商標加到簽署當中。 加入簽署和商標的方法：
移除簽署的方法：
寄出休假回覆如果你要休假，或不打算在某段時間內查看電郵，請利用休假回覆功能回覆訊息。建立休假時的自動回覆訊息後，當你收到任何電郵時，系統會自動以這個訊息回覆。 啟用休假回覆功能的方法：
當你啟用了休假回覆功能後，每次你瀏覽訊息匣時，都會見到提示訊息，提示訊息會在訊息匣頂部顯示，內容為：你已啟用休假回覆功能。要關閉功能，請變更設定。 關閉休假回覆功能的方法：
如果你有 eBay 商店，你可以在放假時為商店啟用休假功能。了解如何使用商店休假設定。 將訊息轉寄到私人郵箱你可以將「我的 eBay」內的訊息轉寄到你的私人郵箱。 從「我的 eBay」轉寄訊息的方法：
附註：你可以在「我的 eBay」變更 eBay 電郵地址。 | | 聯絡我們有問題？等我地幫你手。 有問題問其他 eBay 會員需要其他 eBay 會員幫忙？請把問題刊登到問答中心。 相關說明主題 | ||||||||||||||||
提示：只有 eBay 才能寄提示電郵給你，提示電郵的前面會有黃色感嘆號標示（