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保護帳戶安全

為了保護會員帳戶安全,我們採取了多項安全步驟。而你也可透過許多方式保障自己;進一步了解如何保護自己的帳戶安全。

疑難解答

 
當你收到的電郵或造訪的網站要求你提供個人資料,尤其是密碼及帳號等資訊,請格外當心。如果我們需要你更新帳戶或向 eBay 提供任何資料,我們一定會將此類訊息也寄送到「我的 eBay」的「訊息匣」。 我們絕不會要求你以電郵方式提供個人資料。

我們經常寄送行銷及推廣電郵,而這類電郵可能不會出現在你的「訊息匣」中。 如果你懷疑電郵為假冒,請謹慎處理並勿點擊任何連結。你可在我的 eBay > 帳戶 > 溝通聯絡偏好設定中變更你的偏好設定。

如果你自認收到可疑或欺詐電郵,請將電郵以附件形式轉寄至 spoof@ebay.com。 千萬不要點選可疑電郵中的任何連結。進一步了解

 
如果發現帳戶有任何未經授權的變更,請登入你的帳戶,並變更密碼及密碼提示問題和答案。如果無法登入,請立即透過首頁的「即時解答」與我們聯絡。進一步了解
 
任何由 eBay 寄送的電郵,都會顯示在你的「我的 eBay — 我的訊息匣」中,請進一步了解「檢舉與辨別假冒郵件」。
 
如果發現帳戶有任何可疑的變更,請登入你的帳戶,並變更密碼及密碼提示問題和答案。如果無法 登入,請立即與我們聯絡。進一步了解

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