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購買物品後
等候物品寄達物品的運送時間通常視乎購買時所選擇的運送方式而定,你可以在「購物詳細資料」頁上檢視預計運送時間。 以某些方式付款可能會較遲才收到物品,因為賣家通常都在收到付款或款項已入帳後才運送物品。 追查物品你可能會收到一封有郵件追查或「運送確認」編號的電郵,你可以利用這編號在運送公司的網站上查看物品的運送狀況。 你亦可以在「我的 eBay」上查看物品的運送狀況。 要在「我的 eBay」查看物品運送狀況的步驟:
檢查物品收到物品後,請立即檢查,並確認它與賣家刊登的物品說明相符。 如對物品有不滿意的地方,請與賣家聯絡, 通常這純屬誤會,而賣家也會很樂意糾正錯誤。如你仍感不滿,請參閱未收到物品或物品與說明不符時該怎麼辦。 留下信用評價對賣家留下有關你的購物體驗和滿意度的信用評價。重要訊息:信用評價是永久而且是公開的資料,因此對物品或賣家的評語必須實事求是。 進一步了解信用評價的運作方式。 聯絡賣家如果預計寄達時間過後仍未收到物品,你可以聯絡賣家詢問運送狀況 購買物品後需聯絡賣家:
使用買家購物安全保障如果你在賣家預計的寄達時間過後(至少 10 日)仍未收到物品,或收到的物品與刊登物品說明不符,你便可以獲得買家購物安全保障。 | ![]() | 聯絡我們有問題?等我地幫你手。 有問題問其他 eBay 會員需要其他 eBay 會員幫忙?請把問題刊登到問答中心。 相關說明主題 |