認識賣家

向賣家購物前，請先以下列方式多了解他們。

查看賣家的信用評價。

出價前，請到刊登物品頁「賣家資料」部份，按賣家會員帳號旁的賣家信用評價，以查看賣家的詳盡賣家評級及信用評價。如果賣家沒有信用評價或有負面的信用評價，請按「問問題」連結向賣家提問題或寄出訊息。

留意賣家會員帳號旁的圖示

圖示	含義
	「高度評價賣家」是取得最高詳盡賣家評級的「超級賣家」。附註：：「高度評價賣家方案」不適用於 eBay.com.hk。
	賣家已經建立了「我的檔案」，告訴你更多關於他本人的詳細資料，按此圖示開啟賣家的「我的檔案」頁面。（買家也可建立「我的檔案」頁面。）
	此賣家已完成身份認證程序；當會員已完成身份認證，即表示與 eBay 合作的第三方機構，已核對客戶與商業資料庫中的資料，並確認他的身份。進一步了解身份認證。進一步了解香港賣家身份認證。
	該會員註冊成為 eBay 會員還不滿 30 日。
	該會員在過去 30 日內變更過會員帳號。

獲得有關物品的答案。

閱讀賣家的運送、付款及退貨政策。

運費與處理費：在出價或購物前，請先查看運費及處理費。
付款：查看賣家提供的付款選項。PayPal、及網上商戶信用卡等電子付款方式最安全，並是讓你物品最快寄出的方式。你不能使用現金或即時現金的銀行轉帳服務為大部份類別的物品付款，如 Western Union 或 MoneyGram。以下是有關選擇付款方式的詳情。
退貨：在出價或購物前請先閱讀賣家的退貨政策，如有任何疑問，請聯絡賣家。你應該詢問的問題包括：
- 賣家是否接受退貨？
- 在哪些情況下可以退回物品？
- 是否必須在一定期限內將物品退回給賣家？
- 賣家提供哪些退款方式？
- 退貨的運費和處理費由誰支付？
- 賣家是否收取退貨費用？

查看賣家的其他物品。

你可以利用「相關物品及服務」標籤看看賣家出售的其他物品。當你將鼠標移到物品圖片上時，你便可看見各物品的放大圖片和詳情。想查看其他物品，請按「賣家資料」部份的「看看其他物品」或「到商店逛逛」連結。

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