解決信用卡或扣帳卡問題
我的信用卡或扣帳卡被拒絕,該怎麼辦?
在賣家認證期間、付款時或其他情況下,如你的信用卡或扣帳卡被拒絕,請聯絡你的發卡銀行。請詳閱以下內容:
進行認證時,eBay 會向你的信用卡或扣帳卡收取 $1.00,這是確保卡片有效的常見做法。如果你的銀行卡不足以支付 $1.00,該卡將會被拒絕。這筆費用只是暫時收取,很快會退還給你。退還的時間視乎你的發卡銀行而定。
請確保付款金額不超過你的每日交易限額。例如你銀行卡的每日交易限額為 $100 而你試圖繳付 $150,則該卡將被拒絕。
請確定你向發卡銀行提供的付款地址與你的 eBay 付款地址相同。如你近日曾搬家,請確保發卡銀行已更新你的地址。
如果卡上有兩個名字,或一個公司名稱和一個個人姓名,請確保按照帳單上的順序輸入名字。如有需要,請使用地址方塊。
你一般不能使用預付信用卡認證你的帳戶。如果你依然無法使用信用卡或扣帳卡繳付 eBay 費用,你可以選擇其他付款方式進行單次付款。
請確保你所輸入的 CVV 號碼與你目前的銀行紀錄相符。基於安全理由,有些信用卡公司會在發出新卡時更改 CVV 號碼,但信用卡號碼保持不變。
eBay 寄來的帳單上出現我不清楚的收費該怎麼辦?
以下的資料將有助你了解信用卡帳單上的收費,以及當你有疑問時該怎麼辦。
請前往我的 eBay,按一下帳戶標籤,以查看你目前的帳戶餘額。
如你在 eBay 購物並使用 PayPal 付款,只要你選擇了信用卡作為付款方式,該筆費用便會出現在你的信用卡帳單上。
如果你認為你的帳戶安全已受到威脅,請立即聯絡我們。