被移除或隱藏的刊登物品

如果你的刊登物品被 eBay 移除或隱藏，你可能會在網站上看到類似的刊登物品仍在出售中。以下是幾個可能的原因：

• 兩件刊登物品之間可能存在不明顯的差異
• 其他賣家可能是知識產權持有人或獲授權零售商
• 「保護知識產權方案」（VeRO）的參與者可能要求我們移除你的刊登物品，但沒有要求移除其他刊登物品。這類移除只會應「保護知識產權方案」參與者的要求作出，而非由 eBay 自行決定。進一步了解 「保護知識產權方案」
• 有人向我們檢舉你的刊登物品，但其他刊登物品沒有被檢舉。

如果你認為其他刊登物品同樣未遵守我們的政策，請通知我們，讓我們展開調查。

如果你的刊登物品因未遵守政策而被移除或隱藏，你不一定會獲得退款。我們的決定取決於刊登性質，以及你過往是否有未遵守政策規定的歷史。

即使你認為刊登物品被錯誤移除，也不應該在未向我們查詢刊登物品被移除的確切原因之前，便重新刊登物品。在這種情況下重新刊登可能會導致 eBay 帳戶被凍結，在某些情況下更會引致法律行動。因此，重新刊登選項不適用於某些被移除的刊登物品。

某些情況下，我們可能會隱藏你的刊登物品，令購物者無法瀏覽，直至有問題的內容得到修復。一旦這些變更獲得 eBay 批准，购物者就可以再次浏览。

如果你的刊登物品是應知識產權持有人的要求移除，請在重新刊登前聯絡他們。你可以使用刊登物品被移除時收到的電郵中所提供的電郵地址，聯絡知識產權持有人。

如果你的刊登物品因一年或更長時間沒有任何銷售紀錄而被移除，建議你在重新刊登之前花點時間改善刊登內容。進一步了解如何優化「最符合」刊登物品

如果你未為物品付款，則你無需付款。該物品應該已從「購買記錄 - 在新視窗或分頁中開啟」中移除。我們建議你查看其他賣家是否有出售類似的物品。

如果你已為物品付款，請執行以下步驟：

1. 等候 10 日看看物品會否送達。
2. 如果 10 日後仍未收到物品，請通知我們物品仍未送達。

如果你收到物品但想退貨，可以申請退款。