在本會員合約中：
1. 介紹
本「會員合約」、「eBay 私隱權通知」、「流動裝置條款」及在本網站登載的所有政策均列明對於 eBay 向你提供我們網站、服務、應用程式和工具（合稱「服務」）的存取和使用所適用的條款。有關我們的政策概要說明，可點按此處查閲。所有政策，包括「流動裝置條款」及「eBay 私隱權通知」均已納入本會員合約內。在存取或使用我們的服務時，你同意遵守上述所有條款。
- 如果你居於美國境內，你是與 eBay, Inc. 簽訂合約，該公司地址為 2025 Hamilton Ave, San Jose, CA, 95125, USA;
- 如果你居於英國境內，你是與 eBay (UK) Limited 簽訂合約，該公司地址為1 More London Place, London, SE1 2AF, United Kingdom, VAT 稅號 GB 782 3254 24;
- 如果你居於歐盟但在英國境外，你是與 eBay GmbH，該公司地址為 Albert-Einstein-Ring 2-6, 14532 Kleinmachnow, Germany, VAT 稅號 DE 200081785;
- 如果你居於加拿大境內，你是與 eBay Canada Limited 簽訂合約，該公司地址為 240 Richmond Street West, 2nd Floor Suite 02-100, Toronto, Ontario, M5V 1V6, Canada;
- 如果你居於印度境內，你是與 eBay Singapore Services Pte Ltd 簽訂合約, 該公司地址為10 Collyer Quay, #10-01 Ocean Financial Centre, Singapore 049315;
- 如果你居於其他地方，你是與 eBay Marketplaces GmbH 簽訂合約，該公司地址為 Helvetiastraße 15-17, 3005 Bern, Switzerland
2. 關於 eBay
eBay 是一個市集，讓會員可使用多種定價模式及在不同地點提供銷售、出售或購買任何物品。實際的銷售合約是由賣家與買家直接訂立。eBay 並非傳統的拍賣商。
我們可能會在服務中提供關於價格、運送、刊登物品及其他指引，但該等指引僅作為參考資料而提供，你可自行決定是否跟從。此外，我們可能會透過不同的計劃協助促進相關爭議的解決，然而，eBay 對於以下事項並無任何控制權，亦不會作出任何保證：所宣傳銷售物品是否存在、其質量、安全或合法性；會員的內容或刊登物品的真實性或正確性；賣家出售物品的能力；買家支付物品款項的能力；或買家或賣家會否確實完成交易或退回物品。
3. 使用 eBay
在使用 eBay、服務及工具時，你不得
- 將內容或物品張貼或刊登於不適當的類別或網站或服務中不適當的地方；
- 違反任何法律、第三者之權利，或我們的政策（例如違禁品和管制物品政策）；
- 在無法訂立具約束力合約、未滿 18 歲或遭網站暫時或無限期凍結的情況下，使用我們的網站或服務；
- 不支付購買物品的款項，除非賣家在你出價後大幅修改物品說明、有明顯輸入錯誤，或你無法驗證賣家身份；
- 不運送他人向你購買的物品，除非買家並未遵守刊登說明的條款，或你無法驗證買家身份；
- 操縱任何物品的價格，或干擾其他會員的刊登物品；
- 規避或操縱我們的收費系統、繳款程序或應繳的 eBay 收費；
- 張貼不實、錯誤、誤導性、誹謗性或中傷他人的內容（包括個人資料）；
- 採取任何會破壞信用評價或評級系統的行動（例如在網站外顯示、匯入或匯出信用評價資料，或用於與 eBay 無關之用途）；
- 未經我們同意，將自己的 eBay 帳戶（包括信用評價）和會員帳號轉移給另外一人；
- 散佈或張貼垃圾郵件、連鎖信件或金字塔式銷售；
- 散佈病毒，或散佈任何可能損害 eBay 或 eBay 會員利益或財產之技術；
- 複製、修改或散佈網站內容及 eBay 的版權和商標；或者
- 未經會員同意而蒐集或以任何方式收集包括電郵地址等會員資料。
4. 濫用 eBay
eBay 與社群同心協力，維護網站與服務的正常運作及社群安全。如發現任何問題、令人反感的內容與政策違規行為，請向我們檢舉。
eBay 的保護知識產權方案，是為了確保刊登物品沒有侵犯他人的版權、商標或其他知識產權。如果你認為自己的知識產權遭到侵犯，請透過保護知識產權方案通知保護知識產權部門，我們會展開調查。
倘若我們相信你在任何方面濫用 eBay，我們可根據我們的絕對酌情決定及在不限制任何其他補償權的情況下，限制、暫停或終止你的會員帳戶及存取我們服務的權利、延緩或移除代管內容、刪除與你的帳戶相連的任何特別身份、刪除任何刊登物品及降低其等級、減低或取消任何折扣優惠，及採取技術性及/或法律措施以禁止你使用我們的服務。
我們可取消身份未確認或長期未有使用的帳戶，或更改或停止提供我們的任何服務。此外，我們保留權利可按我們的酌情決定，基於任何理由拒絕或終止向任何人士提供我們的服務。
5. 買家保障
買家和賣家均有責任，確保 eBay 促進的購買活動是有趣、有回報和簡單的。我們強烈建議買家就購買活動提出索償前，先與賣家協調處理糾紛。買賣雙方同意遵守相關的 eBay 買家保障政策規定。eBay 買家保障計劃只涵蓋根據相關 eBay 買家保障政策提出的索償。eBay 買家保障計劃，包括其一般守則、政策和程序，均為此會員合約的一部份，並以提述方式納入。在 eBay 網站刊登或交易即表示你同意並接受與該 eBay 網站相關的 eBay 買家保障政策。
如你要進行全球或跨國銷售及/或將物品銷售或提供銷售至刊登網站以外的其他國家的買家，你將受適用於刊登網站及會顯示你刊登物品的網站的會員合約及其他政策所約束。此外，如你的物品在某個網站賣出，你更會受該網站的 eBay 買家保障政策約束。
我們要求賣家根據相關的 eBay 買家保障政策，遵循糾紛調解程序解決糾紛。若買家根據相關的 eBay 買家保障政策向 eBay 提出索償，而賣家未能達成調解，賣家則允許我們自行決定並作最後裁決。若我們解決糾紛時判買家勝訴，我們將根據相關的 eBay 買家保障政策，向買家退還購買物品的費用（包括所有相關稅項）以及原來的運費，並要求賣家向 eBay 退還金額以作補償。此外：
- 賣家必須在會員紀錄中留下一個向 eBay 退還金額的付款方式。
- 交易的付款方式為 PayPal，賣家則同意 eBay 建議 PayPal 從賣家 PayPal 帳戶扣除款項以退還買家。賣家可以聯絡 eBay 更改此退款方式。但 eBay 保留權利，繼續使用賣家在改動生效前所登記的退還金額付款方式，以支付與 eBay 買家保障政策相關的交易的款項。
- 如 PayPal 帳戶沒有足夠款項、交易的付款方式並非 PayPal，或 PayPal 並非賣家登記向 eBay 退還金額的付款方式，我們將要求賣家提供別的退款方式。
- 賣家同意讓我們透過他們指明的付款方式，扣除應付予買家的金額。
更改向 eBay 退還金額的付款方式並不影響會員紀錄上用作繳付其他費用的付款方式（如繳付 eBay 費用的方式）。如賣家沒有向 eBay 提供有效的向 eBay 退款的付款方式，eBay 會以其他收款方式追收欠款，包括通過第三方追討款項代理或公司追討。eBay 亦可凍結或限制賣家於所有或相關 eBay 網站上的銷售活動，直到賣家付清所有款項為止。
- 糾正向買家或賣家的付款錯誤。我們保留糾正任何我們所發現的程序錯誤之權利，我們會透過 eBay 買家保障政策中的付款方式扣除或支付款項，以糾正錯誤的退款或補償付款。
6. 凍結資金
在 PayPal 管理你的支付而你不使用管理支付（定義見第 14 段）的情况下，爲保障 eBay 免受責任風險，eBay 可能會建議 PayPal 根據若干因素的考慮限制某一賣家的 PayPal 賬戶內資金的運用，該等因素包括但不限於銷售紀錄、賣家表現、退貨情况、刊登物品類別的風險、交易價值或提起申訴等。上述情况可能會導致 PayPal 作出限制你 PayPal 賬戶資金運用的決定。
針對本會員合約第 14 段所述的管理支付，我們還可能根據「支付服務使用條款 - 會在新視窗或分頁中開啟」中所述的若干因素的考慮限制會員對資金的運用。
7. 許可與你聯絡及進行電話錄音
你同意 eBay 透過你所提供或我們另行取得的任何電話號碼，使用自動撥打或預錄電話訊息及手機短訊與你聯絡。我們撥打或傳送此類電話或短訊的目的在於：(i) 就你的帳戶事宜與你聯絡；(ii) 解決你的帳戶問題；(iii) 化解糾紛；(iv) 收取欠款；(v) 透過調查或問卷諮詢你的意見；(vii) 提供優惠及促銷推廣消息；或 (vi) 依需要為你提供帳戶支援或執行會員合約、各項政策、適用法規或與你簽訂的任何其他協議，這可能會產生一般電話及簡訊費用。
eBay 可能會將你的電話號碼與服務供應商分享，例如：PayPal、收賬或收款公司。這些公司與我們合作，按會員合約、各項政策、適用法規或我們與你簽訂的任何其他協議內容，協助我們行使權利或履行義務。你同意這些服務供應商也可透過自動撥打或預錄電話訊息及手機短訊與你聯絡，但必須是由我們授權執行上述目的，而非為達到自身目的。
eBay 可能會在不另行通知或警告及自行酌情的情況下，針對 eBay 或其服務人員與你或你的代理人通話的內容進行監聽或錄音，作為品質控管及訓練之用，或用於保障自身權益。
8. 收費和服務
加入 eBay 及競投刊登物品是免費的，但我們會收取使用其他服務的費用，例如刊登物品或使用其他由 eBay 提供的服務或工具。當你刊登物品或利用要收取費用的服務時，我們會請你檢視並接受需繳付費用的相關說明，收費標準乃根據「費用說明」或其他 eBay 網站的說明，並會不時修訂。該政策的變更，將自刊登於 eBay 網站至少十四日後生效。我們可能會因推廣活動或推出新服務，暫時變更服務收費（例如免費刊登日），該等變更會自網站上公布暫時性推廣活動或新服務之時生效。
你在 eBay 出售物品時必須登記一種付款方法，並且須在付款到期日前繳付所有與我們服務相關的費用及適用稅項。倘若你的付款方法失效或帳戶有逾期欠款，我們會透過你登記的其他付款方法收款、聘用收款代理或法律顧問等方式收取欠負的款項。此外，你將需要繳付逾期付款費用。
9. 刊登物品的條件
在刊登任何物品時，你同意遵守刊登物品的規則及銷售守則政策，並且：
- 你對刊登物品及所提供銷售的物品的準確性和內容承擔責任。
- 你的刊登物品或會不能在數小時（或在某些情況下長達 24 小時）內以關鍵字或物品類別的方式立即可供搜尋。eBay 對刊登時間的確實長度不能作出保證。
- 違反 eBay 任何政策的內容可按 eBay 的酌情決定予以刪除。
- 我們盡力營造一個可供買家找到所需物品的市集。因此，任何刊登物品在搜尋及瀏覽結果中的顯示形式或位置將會受多種因素的影響，包括但不限於：
- 買家所在的地點、搜尋時輸入的關鍵字、瀏覽網站和紀錄；
- 物品所在的地點、刊登物品的形式、價格和運費、服務條款、結束時間、紀錄及與會員查詢的相關性；
- 賣家的紀錄（包括刊登物品的方式）、詳盡賣家評級、eBay 政策遵守紀錄、信用評價和不良交易率；及
- 刊登資料符合買家查詢的數量。
- 某些進階的刊登升級功能僅會在某些服務中顯示。
- eBay 的「重複刊登政策」可能會影響你的刊登物品資料是否會在搜尋結果中顯示。
10. 購買物品的條件
你購買物品時，你同意接納有關買家的條件，並且：
- 在出價或承諾購買前，你有責任閱讀刊登物品的全部內容。
- 你承諾購買一項物品時或假如你中標（或你的出價被接受），即代表你訂立一項購買有關物品的具有法律約束力的合約。
- 就摩托車輛及房地產項目而言，出價或講價是一項非約束性交易的啓動，代表買家鄭重表示有意購買賣家提供的物品，但並沒有在買家與賣家之間訂立任何正式合約。
- 我們不會將物品的法律擁有權從賣家轉移予買家。
- 倘若你在 eBay.com.hk 以外的其他 eBay 網站購買任何物品，你須就該項物品的購買接受該其他 eBay 網站會員合約的規範。
11. 跨國購買及銷售：翻譯
我們提供的各項服務中，很多均可供國際賣家及買家使用。我們可提供若干特別對國際賣家及買家感興趣的計劃、工具和網站使用經驗，例如當地貨幣兌換概算和國際運輸費用計算工具等。賣家及買家有責任遵守對國際性物品銷售、購買和運送適用的所有法律和法規。
倘若你在你註册會員的網站之外的其他 eBay 網站上購買物品，則就這一次特定購買而言，你須遵守該其他 eBay 網站的會員合約和適用政策，詳情請參見「全球銷售政策」, 並須遵守適用於該其他 eBay 網站的國家/地區法律。
倘若你是賣家，你同意，我們可以根據你的運送設置將你的刊登物品在原來刊登網站以外的其他 eBay 網站上刊登。你可以按照「全球銷售政策」中的詳細規定調整這些設置。倘若你刊登的物品帶跨國運送選項，我們不能保證你的刊登物品一定會出現在原來刊登網站以外的其他 eBay 網站上。倘若你在你註册會員的網站之外的其他 eBay 網站上銷售物品，則就這一次特定銷售而言，你須遵守該其他 eBay 網站的會員合約和適用政策（包括任何買家保障計劃），詳情請參見「全球銷售政策」。
12. 內容
當你提供內容給我們，即表示你同意授予我們非專屬、全球性的、永久的、不可撤銷的、不需授權使用費的、可轉或分授權（經由多重）的權利，以透過任何現已知悉或尚未知悉的媒介，行使你對你內容所擁有的任何及所有版權、公開及資料庫的權利（但不包括其他任何權利）。為了方便賣家，我們會提供由服務承辦商（包括 eBay 會員提供）提供預存的圖片、說明和商品規格目錄。你只可以把目錄內容用於 eBay 網站上的 eBay 物品刊登。我們會盡力提供可靠的資料，但不保證目錄永遠正確無誤並為最新資料。你同意目錄如有錯誤，目錄內容供應商毋須為此負責。如果要在刊登中加入目錄內容，你必須負責確認刊登內容正確無誤，不含任何誤導性資料，及遵守此會員合約及所有 eBay 政策。你同意不會從目錄移除任何版權、擁有權或識別標示，或根據目錄內容製造任何衍生作品（在你的物品刊登中將其包含在內除外）。
13. 私隱權
未經你明示同意，我們不會將你的個人資料出售或出租予服務承辦商作推廣之用，我們只會依據「會員私隱權通知」使用你的資料。我們認為，保護會員私隱是非常重要的社群原則，我們使用位於美國的電腦儲存與處理你的資料，並採用實體安全措施及技術安全裝置保護資料。你可以查閱並修改你提供給我們的資料，並可登入帳戶選擇不收取特定的通知。我們會使用第三者服務承辦商確認並認證我們的私隱權通知，有關我們使用與保護你個人資料的完整說明，請參閱「會員私隱權通知」。如果不同意我們轉移以及使用你資料的方式，請勿使用我們的服務。
他人的私隱權；營銷
倘若 eBay 向你提供關於另一會員的信息，你同意僅爲向你提供這些信息時所針對的目的使用這些信息。你不得爲與服務無關的目的將任何會員的信息披露、出售、出租或分發給第三方。此外，你不得爲營銷目的或通過電子或其他方式使用這些信息，除非你已取得特定會員對此事的同意。有關 eBay 如何處理個人資料的更多信息，請參閱「「會員私隱權通知」。
14. 管理支付 (Managed Payments)
eBay 已推出一項新的管理支付服務，由一家指定的 eBay 實體（「支付實體」）代表賣家管理支付（採用「管理支付」或類似名稱）。
使用管理支付服務將成為賣家使用 eBay 服務的先決條件。如果你的帳戶有資格使用管理支付服務，eBay 會向你發送一封電子郵件，要求你在特定日期之前完成註冊管理支付服務。
當你收到該電子郵件通知，如要繼續在 eBay 平台上刊登和出售物品，你必須：
- 向支付實體提供有關你和/或你的業務的信息，包括涉及身份的驗證，反洗錢監控及我們可能要求的制裁篩查名單的信息, 用以滿足相關合規性的要求；和
- 通過此類驗證和制裁篩查名單，並以其他方式滿足支付實體認定的合規要求；和
- 提供銀行賬戶信息。
倘若你收到該電子郵件通知，但拒絕註冊及使用管理支付服務，則 eBay 保留權利對你的帳戶作出限制，包括但不限於限制新刊登，限制你更新現有的刊登或結束刊登。
此外：
支付實體可從第三方獲取有關你的信息，用以驗證你的身份、遵守反洗錢和制裁篩查以及與管理支付服務有關的其他目的；和
支付實體可使用第三方支付服務提供商來協助其提供管理支付服務，包括處理付款，執行風險評估（例如信貸機構）或合規性檢查，驗證身份並驗證付款方式。eBay、支付實體及其關聯公司可能會將你的個人資料及你帳戶關聯的數據發送給此類第三方。
即使你未提供所有要求的信息，支付實體也可以自行決定是否代表你管理支付，並且支付實體可以在收到要求的信息之前預扣起待發款項。
管轄賣家使用管理支付服務的完整條款，參見納入本會員合約的「支付服務使用條款 - 會在新視窗或分頁中開啟」。你同意在「支付服務使用條款 - 會在新視窗或分頁中開啟」對你適用的情况下接受「支付服務使用條款 - 會在新視窗或分頁中開啟」，不論你的帳戶是否已啓用管理支付服務。
購買物品的銷售合約是賣家和買家之間直接訂立的，這與沒有支付實體管理支付的交易是一樣的。
倘若你是買家且正在向使用管理支付的賣家購買物品：
- 你可以使用支付實體提供的那些支付方式爲這些物品付款，而支付實體會管理向賣家進行的結算。買家完成其向使用管理支付的賣家進行的購買，即表示買家授權支付實體使用買家選定的支付方式發起付款並代賣家收取交易資金。買家同意並理解，一旦相關支付實體接收了買家的付款，買家對賣家負有的相當於該筆付款之金額的付款義務即已履行。
- 在某些情况下，你的交易可能會因任何原因（包括涉嫌欺詐、反洗錢合規、遵守經濟或貿易制裁、涉及eBay的內部風險管控或因可能違反 eBay 或支付實體的任何政策或支付實體的任何第三方支付服務提供商的任何政策）而被拒絕、凍結或扣留。
- 當你在 eBay 服務上購買物品、兌換優惠券或進行任何其他交易並輸入了信用卡或借記卡信息時，eBay、支付實體或其關聯方可能會存儲你在 eBay 服務上輸入的支付信息（例如信用卡或儲蓄卡號碼和這些卡的失效日）。將來當你在 eBay 服務上進行交易時，這些存儲的支付信息可被用作你的默認支付方式。你任何時候都可以更新你的銀行卡信息或輸入新的銀行卡信息，届時新的銀行卡信息會被存儲作爲你的默認支付方式。你可以透過「我的eBay」中「帳戶」標簽下的「個人資料」部分對你的默認支付方式作出修改。你應負責保持 eBay 在案信息的準確性，並同意 eBay 根據你、你的銀行或其他支付服務提供商提供的信息不定期更新該等存儲的信息。你只會向 eBay 提供有關你有權使用的支付方式的信息。
- 你可以申請 eBay 退貨或取消交易或提出 eBay 退款保障項下的索償，這與沒有支付實體管理支付的交易是一樣的。倘若相關交易原來的支付是由支付實體管理的，則對於 eBay 退款保障項下的成功索償以及已退貨或已取消的交易，支付實體會退還已付的金額。取决於第三方（例如信用卡和扣賬卡網絡）的規則，退款的時間可能會有差異。
- 你同意遵守與使用管理支付相關的所有適用法律、法規、規則以及條款和條件，且不促使第三方違反任何該等法律、法規、規則及條款和條件。你理解，對於你選擇就管理支付交易採用的付款或結算方式，某些第三方（比如信用卡和扣賬卡發卡機構、信用卡和扣賬卡網絡以及支付服務提供商）可能有自己的條款和條件。不遵守第三方條款和條件可能會導致向你收取費用（比如，在交易貨幣不同於你的信用卡貨幣的情况下，你的信用卡發卡機構會向你收取貨幣兌換費用）或導致該等第三方採取其他行動。你同意，該等費用或行動不受支付實體控制，支付實體對此概不負責。
15. 責任限制
我們盡力維持我們服務的安全、保安及正常運作，但我們無法保證我們服務的運作或存取可持續不斷。在 eBay 的應用程式中提供的出價更新及其他通知功能可能不能實時進行。該等功能可能會受到 eBay 控制範圍以外的延誤。
你同意你使用我們的服務需自承風險，並且該等服務是按「現況」及「現有」的基礎向你提供。因此，在使用法律許可的範圍內，我們排除一切明示或隱含的保證、條款及條件，包括但不限於有關適銷性、適合特定用途及不侵權的隱含保證。
此外，在適用法律許可的範圍內，我們（包括我們的母公司、附屬公司及關聯公司，以及我們及該等公司各自的主管人員、董事、代理和僱員）對於任何以下事項直接或間接導致的任何損害或損失（包括但不限於金錢、商譽或聲譽、利潤的損失或其他無形損失或任何特殊、間接或相應而生的損害）概不承擔責任，你亦同意不會向我們追究責任：
- 你對我們服務的使用或不能使用；
- eBay 提供的價格、運輸或其他指引；
- 我們服務的任何延誤或干擾；
- 取用或連接至我們服務而取得的任何病毒或其他惡意軟件；
- 在我們服務中存在的任何瑕疵、漏洞、錯誤或不準確；
- 由於使用任何 eBay 服務而導致你的硬件設備的損壞；
- 任何第三方的內容、作為或不作為，包括使用我們的服務而刊登的物品或指稱冒牌物品的損毀；
- 就你的帳戶或上文「濫用 eBay」一節所述違反而採取的暫停或其他措施；
- 上文「刊登物品的條件」一節所述你的刊登物品在搜索結果中顯示的時間或形式；或
- 由於本會員合約或我們政策的任何變更而導致你有需要更改你的營運手法、內容或行為或你的業務損失或無法營運。
某些司法管轄區並不容許聲明免除保證責任或排除損害賠償責任，因此，上述免責聲明和責任排除可能對你並不適用。
儘管有前列段落的條文，倘若我們被裁定須承擔責任，我們對你或任何第三方的責任僅以下列兩者中之較高者為限：(a) 爭議中的費用數額，最高不超過在導致相關責任的行為發生前 12 個月你向我們支付的費用總額或 (b) 800 港元。
16. 免責
如你與一位或一位以上會員發生爭議，你放棄對我們（及我們的管理人員、董事、代理人、子公司、合資公司及員工）作出任何型態及性質、已知或未知，或任何與此類爭議有關之權利申索、請求及損害賠償（實際及間接損害）。
17. 存取與干擾
我們的網站包含電腦自動程式排除標題，網站大部分的資料會即時更新，並且屬於 eBay 或由會員或服務承辦商授權予 eBay。你同意你將不會使用任何機器人軟件、蜘蛛軟件、例行程式或自動裝置，在未經我們書面同意的情況下存取網站作任何用途。
此外，你亦同意以下事項：
- 不採取任何會導致或可能對（按我們的全權酌情權）我們的基礎架構造成不合理或過高負載的行動；
- 未經 eBay 或適當第三者的事前書面同意，不複製、重製、更改或公開展示任何 eBay 網站上內容或創造衍生著作（你的資料除外）；
- 不干擾或企圖干擾 eBay 網站的正常運作或任何 eBay 網站上進行的活動；或
- 不會利用任何方式，規避我們的電腦程式排除標題或其他防範或限制網站存取之措施。
18. 無代理關係
本合約並不意味或產生任何代理、合夥、合資、僱傭或特許權之授權者與被授權者之關係。
19. 通知
除非另有明文規定，任何法律通知均應透過掛號郵件送至 eBay Marketplaces GmbH，由 eBay 公司轉交，地址：Legal Department, 2065 Hamilton Ave., San Jose, CA 95125 (Ref: eBay.com.hk)（給 eBay 之通知），或寄至你在註冊程序中提供予 eBay 的電郵地址（給你之通知）。除非電郵的寄件人被通知該電郵地址無效，否則通知應在電郵寄發後 24 小時後視為送達，或者，我們亦可能將法律通知以信件寄送至你在註冊程序中所提供之地址；在此情況下，除非法律另有規定，否則通知應於該郵件之寄發 3 日後視為送達。
20. 爭議的解決
你與 eBay 之間如發生爭議，我們的目標是提供你一個中立並具成本效益的方法迅速解決爭議。因此，你和 eBay 同意，因本合約或我們的服務而在法律上或衡平法上產生的任何申索或爭論（「申索」），應按以下其中一款解決，或按雙方以書面另行同意的方式解決。在採取這些方法之前，我們極力鼓勵你先行直接聯絡我們以尋求達成解決共識，如要聯絡我們，請到「聯絡客戶服務 - 會在新視窗或分頁中開啟」頁。除了訴訟方式以外，我們亦會考慮合理的要求，透過其他的爭議解決程序（例如調停或仲裁）解決爭議。
- 爭議適用的法律與場所 — 本合約在各方面應以香港法律為根據。你同意，除非你與 eBay 同意或根據以下「仲裁選擇」一節之說明，任何你向 eBay 提出的申索或爭議，都應由位於香港的法院裁決。你同意，就所有此等申索或爭議進行訴訟時，位於香港的法院對你提出的訴訟有個人管轄權。在任何一方向另一方發出書面通知 30 日後，而且在該 30 日期限內沒有提交仲裁的情況下，任何一方可在香港具司法管轄權的法院展開訴訟程序。
- 仲裁選擇 — 對於裁決總額少於港幣 80,000 元的任何申索（但不包括尋求強制性或其他衡平法上的援助），你或 eBay 可選擇透過具約束力的仲裁解決爭議，該等仲裁無須親自出庭或進行聆訊。如任一方選擇進行仲裁，仲裁將按照香港國際仲裁中心的簡易形式仲裁規例進行；但如上述規例與本合約的條款不一致時，在該情況下，應以本合約為準，或按仲裁員全權酌情決定所指示者為準。如果雙方以書面同意，仲裁可由任何其他有權提供爭議解決的機構進行。仲裁員所作的裁決，其判決可在任何具有適當司法管轄權的法院記錄在案。
- 不恰當提出的申索 — 雙方之間的所有申索（但不包括關於強制性要求，而雙方同意該等要求不會對本合約所述的仲裁協議的約束效力構成衝突或減損該等效力），必須使用按照本條款選擇的爭議解決機制予以解決。任何一方如在違背本條款規定的情況下提出訴訟，另一方可追償律師費和其他費用，條件是尋求賠償費用的一方已通知另一方，而另一方並無撤回申索。
21. 其他條款
以下政策，包括所有由其引申的政策，亦屬於本合約的內容，說明網站提供之特定服務的條款與條件：
- 服務中斷政策
- 違禁品、可疑及侵權物品政策
- 討論區使用政策
- 刊登政策
- 調查程序
- 房地產政策
- 社群內容政策（包括商品評論、購買指南、Blog 文章、Wiki 文章和會員建立的商品介紹）
- eBay 企業家族指引
- 知識產權規定
- eBay 買家保障政策 – 適合於各個你使用的 eBay 網站
上述各政策可能不時更改，並於張貼於網站起即時生效。使用網站上的特定服務時，你必須遵守任何適用於該網站服務的政策或規則，我們會不時將適用政策張貼於網站。所有該等政策或規則均併入本合約。如在該等變更張貼後仍繼續使用網站，即表示你接受變更並同意遵守修訂後的政策。
22. 一般條款
如本合約中的任何條款被認為無效或不能執行，此種條款應被刪除，而剩餘的條款應予以執行。我們擁有全權酌情權，按「通知」部分的說明轉讓本合約。標題僅供參考之用，並不能限制該款的範圍。如我們未針對你或他人的違約相關事項行使權利，並不代表我們放棄針對日後或類似的違約行使權利。我們不保證會針對所有本合約的違約行為採取行動。
我們可能隨時在本網站刊登經修訂條款，藉此修訂本合約，除另有聲明者外，所有的修訂條款將於張貼日起 30 日後自動生效。在此等變更生效後繼續使用我們的網站和服務，即表示你接受該等變更並同意受修訂後的合約所約束；此外，我們亦會透過 eBay「我的訊息匣」通知你。本合約除由你與我們以書面修訂外，不得另以其他方式修訂。本合約構成你與我們之間就此處各項主題的完全協議與同意。本合約如因任何理由終止，以下條款仍繼續有效：費用和服務（關於你使用服務的欠款）、免責、買家保障、內容授權、責任限制、彌償保證和爭議的解決。