疑難解答
我不確定要出售的物品是否符合 eBay 的刊登規定。
基於法律限制及其他考量,有些物品不可在 eBay 刊登或只可在特定情況下刊登,如果不確定你的物品是否可刊登,請先查明物品被列為違禁品和管制物品的原因,並查看不可出售物品的詳細清單。
我收到帳戶被涷結的通知電郵。
請到「我的 eBay」查看訊息,確認電郵是由否 eBay 寄出,這封 eBay 郵件說明你帳戶被凍結的原因,以及解決有關問題的步驟。進一步了解「凍結帳戶」和「認識假冒郵件」。
我收到通知,表示賣家已對我提出棄標個案。
如果賣家在你購買物品後沒收到付款,他便可對你提出棄標個案;當你接獲未付款通知後,馬上回應是很重要的,因為你若不對賣家的問題作出回應,或未在 7 日內回覆,個案將會交由「信任與安全」部門處理。