適用於賣家的歐洲無障礙法案

我們致力讓所有用戶都更容易使用 eBay。作為這份承諾的一部分，並遵守《歐盟無障礙法案》和相關國家法律的全新法律規定，我們將繼續在開發旗下平台時將無障礙納入考慮。

為符合《歐盟無障礙法案》，向歐盟消費者出售物品的商業賣家將被視為電子商貿服務商，並須：

• 加入無障礙聲明
• 加入無障礙資訊（如有）
• 加入產品安全資訊（如適用）
• 提供可無障礙存取的刊登物品

eBay 無法提供法律意見，本文僅就在 eBay 上出售物品提供一般資訊。如想深入了解《歐盟無障礙法案》及相關國家法律如何適用於你及你的特定產品和服務（包括你的線下義務），請諮詢你的法律顧問，因為不同國家或地區可能有額外規定。

加入無障礙聲明

向歐盟消費者出售物品的 eBay 商業賣家，必須為其帳戶建立並加入無障礙聲明。無障礙聲明應包含服務如何讓所有消費者無障礙取用的資訊。

雖然每個商業賣家的無障礙聲明各有不同，但準則是至少包含以下資訊：

• 就你在 eBay 所刊登服務的一般說明
• 相關無障礙規定的說明，以及你的服務如何滿足這些規定
• 有助理解服務運作原理所需的任何輔助說明
• 必須在消費者購買前提供所有必要資訊，包括有關數碼內容運作方式的必要資訊

以下是為 eBay 帳戶加入無障礙聲明的步驟：

1. 前往帳戶設定 — 在新視窗或分頁中開啟。
2. 選擇「公開的公司資料」。
3. 前往「無障礙聲明」並選擇「編輯」。
4. 加入無障礙聲明詳情，然後選擇「儲存」。

提示
如果你是微型企業的商業賣家（即員工少於 10 人，且年度營業額或年度資產負債表總額不超過 2 百萬歐元），則可獲豁免遵守服務相關的無障礙規定（包括加入無障礙聲明）。

為刊登物品加入無障礙資訊

如果製造商或供應鏈中的其他人就你所刊登的產品和 / 或服務提供無障礙資訊，則商業賣家在向歐盟消費者出售物品時，必須在刊登物品中提供有關資料。你應該在刊登物品中以 PDF 格式加入有關資料（如有）。

你可以將資料加至現有和新建立的刊登物品。方法如下：

1. 在刊登流程中，前往「物品披露資料」。
2. 啟用產品文件，並選擇「新增文件」。
3. 選擇「無障礙資訊」以上載文件。

或者，你亦可以在物品說明中以文字格式加入有關資訊。

其他產品安全資訊

根據《歐盟無障礙法案》和相關國家法例的規定，商業賣家應確保以易於理解的方式提供若干產品安全資訊。

這適用於以下產品或消費品：

• 通用電腦硬件系統及其作業系統
• 若干自助服務終端機
• 具有互動式運算功能、並用於電子通訊服務的終端設備
• 具有互動式運算功能、並用於存取視聽媒體服務的終端設備
• 電子閱讀器

如果你是商業賣家並向歐盟消費者出售物品，《通用產品安全法規》現時要求必須提供此等產品安全資訊。有關《通用產品安全法規》的詳情，請參閱「產品安全披露」一文。

可無障礙存取的刊登

如果你是商業賣家並向歐盟消費者出售物品，請確保刊登物品可供無障礙存取。

如果為刊登物品加入 PDF，你必須確保 PDF 可無障礙存取。將原檔文件轉換為 PDF 之前，請確保該文件可無障礙存取。為確保 PDF 可無障礙存取，請使用具有內置無障礙功能的編寫工具，例如 Adobe Acrobat Pro、Microsoft Word 或 Google 文件。