你是賣家並想就裁決提出申訴嗎？閱讀有關以賣家身份對個案裁決提出申訴的文章。
每當你要求我們介入協助處理退貨或遺失物品的請求時，我們會盡最大努力作出最公平的裁決。不過，有時候你可能不同意我們的裁決，尤其如果你可以提供更多你認為應予以考慮的資料。
提出申訴時需要的資料
如果你想就個案的裁決提出申訴，便需要提供新的額外資料供我們考慮。這些資料可能包括：
- 顯示賣家已收到你退回物品的追蹤詳細資料
- 證實物品送到錯誤地址的證明
- 向警方報案的副本（如適用）
就裁決提出申訴
你可隨時在個案結束後 30 日內於「我的 eBay」就裁決提出申訴。以下說明所需步驟。
一般而言，我們會在 48 小時內通知你最終裁決，但有時可能需要更多時間。