「垃圾郵件」是指電郵（或部分電郵內容）為濫發（即收件人沒有要求接收有關電郵）和商業性質（即討論商品或服務之購買、出售或交易）。
政策內容是什麼？
賣家不得：
- 向其他會員發出與 eBay 買賣沒有直接關係的電郵
- 聯絡其他會員來提議在 eBay 以外買賣物品，或利用由 eBay 取得的資訊來提議私下進行交易
- 發出包含以下內容的訊息：電郵地址、電話號碼、社交媒體連結、聯絡資料、會員帳號、外部網頁連結或地址、或其他個人或商業資料
- 向其他會員發出未經請求和商業性質的電郵
- 在未經其他會員同意下將其加入直銷電郵名單，或向其他會員發出邀請加入與 eBay 商店無關的直銷電郵名單
- 發出假冒 eBay 的訊息
在 eBay 上的活動必須遵守此政策，eBay 會員合約及所有適用的法律，且尊重第三方權益。如未能遵守，eBay 可能會採取適用法律及 eBay 會員合約的行動，甚至可能會被法律要求採取行動。 此類行動可能包含（僅作示例用）：移除刊登或其他內容，發出警示，限制活動或凍結帳戶。
為什麼 eBay 要制訂此政策？
此政策保護會員，防止在 eBay 以外承受欺詐交易風險，同時確保會員見到的訊息是與交易相關，而不會收到不想要的垃圾郵件。