「賣家專區」為你提供有用數據及建議，助你提高 eBay 銷售額。

「賣家專區」工具

賣家專區提供下列工具：

管理訂單 – 监控和處理已付款且準備發貨的訂單
管理刊登物品 – 查看所有有效刊登並進行優化以加速銷售
监控業務 – 切換至「表現」標籤，掌握銷售成本、流量及賣家等級
查看發款 – 查閱過往發款記錄、查詢下次收款時間，並確認是否有待處理款項

如果你擁有 eBay 商店，你將可透過賣家專區管理商店並使用推廣管理工具或推廣刊登的所有功能。

使用「賣家專區」

你只需前往「賣家專區－在新視窗或分頁中開啟」並使用你的 eBay 會員帳號和密碼登入。你必須至少有一件出售物品，才能使用「賣家專區」。

「賣家專區」總覽頁面概述出售活動的一切須知，你可透過選擇下列不同分頁，存取一系列工具及數據：

總覽 — 查看你的工作事項、訂單、刊登物品和信用評價等摘要總覽，方便你執行慣常操作及使用常用的銷售工具
訂單 — 對訂單採取行動，包括列印郵寄標籤及上載追蹤資料。你亦可以檢視過往訂單，並設定管理退貨的規則
刊登物品 — 單獨或大量建立並管理刊登物品。你亦可以管理刊登範本，並建立商業政策設定
商店 – 管理 eBay 商店的各個方面，包括商店類別、直銷電郵、商店佈局和訂用服務。查看商店流量統計數據，取得優化商店表現的貼士
表現 — 透過銷售、銷售成本佔銷售額百分比、流量、買家流量來源及其他更多詳細資料，了解你的業務表現。選擇頁面上的資料可進一步查看詳盡圖表
付款 —「賣家專區」中的「付款」分頁可助你掌握 eBay 交易的所有發款。詳情請參閱「使用賣家專區中的付款分頁」一文
報告 — 以檔案為本（CSV/XLSX）的報告及範本優化業務。你可獲得有關業務的詳情，並且大量上載新資訊。前往「報告－在新視窗或分頁開啟」

「賣家專區」訂單下載報告

訂單報告是 CSV（逗號分隔）檔案，內含「賣家專區」管理訂單等頁面的所有資料，包括顯示 eBay 就每筆交易所收稅款及匯款金額的新欄位。

你可以在管理訂單頁面的表格右上方選擇「下載報告」，輕鬆下載訂單報告。此操作將下載目前結果集內的所有訂單。如果你的結果集有 2,460 筆訂單，則系統將下載 2,460 筆訂單。

小貼士：
要單獨下載訂單報告，你可以勾選訂單旁的方塊，然後選擇「更多」>「下載所選報告」。

如果你之前使用「大量上載精靈」或「售賣專家」將訂單下載為 CSV 檔案，你可能發現新報告的內容與之前稍微不同。變更包括欄位重新排列，部分新加入，部分被移除，有些欄位標題亦已更新。

你可以在下面查看新訂單報告中的資料欄，以及與「大量上載精露」和「售賣專家」比較的內容變更。以粗體標示的欄位標題是新欄位或已重新命名。

「賣家專區」訂單下載報告 vs「大量上載精靈」已賣出的物品 CSV 下載項目

欄標題	最新功能
交易紀錄編號
訂單編號	更新後的欄標題舊標題：訂單編號
買家會員帳號	更新後的欄標題舊標題：會員帳號
買家姓名	更新後的欄標題及資料變更舊標題：買家全名資料變更：之前這個欄位為收件人姓名，新的營業報告中已變更為買家姓名。收件人姓名現會顯示在新的收件者姓名欄下方。
買家電郵
買家備註
買家地址 1
買家地址 2
買家縣 / 市
買家郡
買家郵遞區碼
買家國家/地區
買家報稅編號名稱	新欄位買家稅務識別名稱代表買家使用的稅務識別類型。可能的值：VATIN
買家稅務識別值	新欄位買家稅務識別值代表 taxpayerId 值。範例：VATIN 編號是買家的增值稅識別編號。可能的值：1234566
發佈至名稱
發佈至電話	更新後的欄標題舊標題：買家的電話號碼
發佈至地址 1
發佈至地址 2
發佈至城市
發佈至郡
發佈至郵遞區碼
發佈至國家 / 地區
物品編號	更新後的欄標題舊標題：物品編號
物品標題
自訂標籤
透過推廣刊登售出
數量
成交價	更新後的欄標題舊標題：成交價
運費與包裝	更新後的欄標題舊標題：運費與包裝
物品所在地	新欄位物品所在地代表物品的地理位置（以及國家 / 地區欄位的值）。此欄位提供城市、州、省或類似的資料。可能的值：郵遞區碼、城市、州 / 省、國家 / 地區
物品所在地郵遞區碼	新欄位訂單項目所在地的郵遞區號。
物品所在國家 / 地區	新欄位代表地址所在國家 / 地區的雙字母 ISO 3166 碼。
eBay 收繳稅項類型	新欄位為交易所收取的稅款類型包括增值稅、IST 等。
eBay 參考名稱	新欄位 eBay 參考姓名顯示增值稅類型，並視乎國家 / 地區而異可能的值：歐盟區是 IOSS（或）OSS，挪威是 VOEC
eBay 參考編號值	新欄位 eBay 參考值是增值稅識別編號（VATIN），並視乎國家 / 地區而異。可能的值：IOSS 編號（1234567890123456），挪威 VOEC 編號：（12345…）
稅務狀態	新欄位稅務狀態表示是否已支付稅款。可能的值：已付增值稅
包括的增值梲稅率
eBay 收繳稅率	新欄位用於計算稅額的稅率。（銷售稅百分比）。
賣家收取的稅款	更新後的欄標題舊標題：銷售稅
eBay 收取的稅款	新欄位
廢棄電子設備回收費	新欄位只適用於美國網站（ebay.com）
床褥回收費	新欄位只適用於美國網站（ebay.com）
電池回收費	新欄位某些州的立法機構明訂零售商須就全新和二手鉛酸電池的銷售收取電池回收費。
廢家電處理稅	新欄位某些州的立法機構訂明零售商須就其所售並送至該州的每件新大型家電徵收稅項，例如焗爐、雪櫃、暖爐、洗衣機等。
輪胎回收費	新欄位某些州的立法機關訂明零售商須收取專屬的輪胎回收費用。
其他費用	新欄位詳情請參閱「為 eBay 購物交易繳稅」
總金額
總額包含 eBay 收取的稅款	新欄位如果值為「是」，「總金額」欄就會包括 eBay 向買家收取的稅款和任何費用。如果值為「否」，「總金額」欄就不會包括 eBay 向買家收取的稅款和任何費用。
付款方式
成交日期
付款日期
刊登日期
最短估計送達日期
最長估計送達日期
寄貨日期	更新後的欄標題舊標題：寄貨日期
已留下信用評價
已收到信用評價
我的物品備註	更新後的欄標題舊標題：不公開的備註
PayPal 交易編號
運送服務
追蹤號碼
交易編號
款式細節資料
全球派遞方案
全球運送參考編號
Click & Collect
Click & Collect 參考編號
eBay Plus
正品認證方案	新欄位如果此值為「是」，則訂單符合正品保障方案的資格。如果此值為「否」，則訂單不符合正品保障計劃的資格。
正品認證狀態	新欄位如果此值是「處理中」，則檢查仍未完成。如果此值是「已通過」，即表示已通過檢查，而物品會送出給買家。如果此值是「未能通過」，即表示未能通過檢查，物品將退回給賣家。如果此值是「通過檢查，但有例外情況」，即表示已通過檢查，而物品會送出給買家。
正品認證結果理由	新欄位如果此值是「並非正品」，即表示未能通過檢查，物品將退回給賣家。如果此值是「與描述不符」，即表示未能通過檢查，物品將退回給賣家。如果此值是「自訂」，即表示已通過檢查，而物品會送出給買家。如果此值是「分類錯誤」，即表示已通過檢查，而物品會送出給買家。
保險	資料欄已移除
賬單號碼	資料欄已移除
結賬日	資料欄已移除
結賬日期	資料欄已移除
給自己的備註	資料欄已移除
商品編號類型	資料欄已移除
商品編號值	資料欄已移除
商品編號值 2	資料欄已移除
商品參考編號	資料欄已移除

「賣家專區」訂單下載報告 vs「售賣專家」出售紀錄下載項目

欄標題	最新功能
交易紀錄編號
訂單編號	更新後的欄標題舊標題：訂單編號
買家會員帳號	更新後的欄標題舊標題：會員帳號
買家姓名	更新後的欄標題及資料變更舊標題：買家全名資料變更：之前這個欄位為收件人姓名，新的營業報告中已變更為買家姓名。收件人姓名現會顯示在新的收件者姓名欄下方。
買家電郵
買家備註
買家地址 1
買家地址 2
買家縣 / 市
買家郡
買家郵遞區碼
買家國家/地區
買家報稅編號名稱	新欄位買家稅務識別名稱代表買家使用的稅務識別類型。可能的值：VATIN
買家稅務識別值	新欄位買家稅務識別值代表 taxpayerId 值。範例：VATIN 編號是買家的增值稅識別編號。可能的值：1234566
發佈至名稱
發佈至電話	更新後的欄標題舊標題：買家的電話號碼
發佈至地址 1
發佈至地址 2
發佈至城市
發佈至郡
發佈至郵遞區碼
發佈至國家 / 地區
物品編號	更新後的欄標題舊標題：物品編號
物品標題
自訂標籤
透過推廣刊登售出
數量
成交價	更新後的欄標題舊標題：成交價
運費與包裝
物品所在地	新欄位物品所在地代表物品的地理位置（以及國家 / 地區欄位的值）。此欄位提供城市、州、省或類似的資料。可能的值：郵遞區碼、城市、州／省、國家／地區
物品所在地郵遞區碼	新欄位訂單項目所在地的郵遞區號。
物品所在國家 / 地區	新欄位代表地址所在國家 / 地區的雙字母 ISO 3166 碼。
包括的增值梲稅率
eBay 收繳稅項類型	新欄位為交易所收取的稅款類型包括增值稅、IST 等。
eBay 參考名稱	新欄位 eBay 參考姓名顯示增值稅類型，並視乎國家 / 地區而異可能的值：歐盟區是 IOSS（或）OSS，挪威是 VOEC
eBay 參考編號值	新欄位 eBay 參考值是增值稅識別編號（VATIN），並視乎國家 / 地區而異。可能的值：IOSS 編號（1234567890123456），挪威 VOEC 編號：（12345…）
稅務狀態	新欄位稅務狀態表示是否已支付稅款。可能的值：已付增值稅
eBay 收繳稅率	新欄位用於計算稅額的稅率。（銷售稅百分比）。
賣家收取的稅款	更新後的欄標題舊標題：銷售稅
eBay 收取的稅款	新欄位
廢棄電子設備回收費	新欄位只適用於美國網站（ebay.com）
床褥回收費	新欄位只適用於美國網站（ebay.com）
電池回收費	新欄位某些州的立法機構明訂零售商須就全新和二手鉛酸電池的銷售收取電池回收費。
廢家電處理稅	新欄位某些州的立法機構訂明零售商須就其所售並送至該州的每件新大型家電徵收稅項，例如焗爐、雪櫃、暖爐、洗衣機等。
輪胎回收費用	新欄位某些州的立法機關訂明零售商須收取專屬的輪胎回收費用。
其他費用	新欄位詳情請參閱「為 eBay 購物交易繳稅」
總金額
總額包含 eBay 收取的稅款	新欄位如果值為「是」，「總金額」欄就會包括 eBay 向買家收取的稅款和任何費用。如果值為「否」，「總金額」欄就不會包括 eBay 向買家收取的稅款和任何費用。
付款方式
成交日期
付款日期
刊登日期
最短估計送達日期
最長估計送達日期
寄貨日期	更新後的欄標題舊標題：寄貨日期
已留下信用評價
已收到信用評價
我的物品備註	更新後的欄標題舊標題：不公開的備註
PayPal 交易編號
運送服務
追蹤號碼
交易編號
款式細節資料
全球派遞方案
全球運送參考編號
Click & Collect
Click & Collect 參考編號
eBay Plus
正品認證方案	新欄位如果此值為「是」，則訂單符合正品保障方案的資格。如果此值為「否」，則訂單不符合正品保障計劃的資格。
正品認證狀態	新欄位如果此值是「處理中」，則檢查仍未完成。如果此值是「已通過」，即表示已通過檢查，而物品會送出給買家。如果此值是「未能通過」，即表示未能通過檢查，物品將退回給賣家。如果此值是「通過檢查，但有例外情況」，即表示已通過檢查，而物品會送出給買家。
正品認證結果理由	新欄位如果此值是「並非正品」，即表示未能通過檢查，物品將退回給賣家。如果此值是「與描述不符」，即表示未能通過檢查，物品將退回給賣家。如果此值是「自訂」，即表示已通過檢查，而物品會送出給買家。如果此值是「分類錯誤」，即表示已通過檢查，而物品會送出給買家。
保險	資料欄已移除
貨到付款費用	資料欄已移除
結賬日期	資料欄已移除
結賬日	資料欄已移除
賬單號碼	資料欄已移除
給自己的備註	資料欄已移除
獨特的商品編號	資料欄已移除
ProductIDType	資料欄已移除
ProductIDValue	資料欄已移除
ProductIDValue-2	資料欄已移除
貨到付款選項	資料欄已移除

銷售額及銷售成本報告

現在，你可以從「業務表現」分頁的「銷售總額」部分－在新視窗或分頁中開啟追蹤你的銷售額及銷售成本。

製作銷售總額及成本報告：

使用「銷售總額－在新視窗或分頁中開啟」頂部的下拉式選單，縮小搜尋結果範圍：
- 選擇報告的時間範圍（今天、本週、本月或本季）
- 選擇某一期間來比較你的結果（按月或按年比較）
選擇「建立報告」。

報告的「全部銷售」部份會顯示物品銷售明細及運費。如果你選擇「推廣刊登物品銷售」，你也可以查看來自推廣刊登物品的銷售總額百分比。你亦可以查看整體銷售額與所選的過往時期相比的資料。

報告的「銷售成本」部份會顯示來自 eBay 費用及郵寄標籤的銷售成本金額及百分比。你也可選擇 eBay 費用旁邊的箭嘴，查看 eBay 費用明細。

如希望查閱個別刊登物品的銷售表現分析資料，請選擇「下載刊登物品銷售報告」。

銷售工具