2 分鐘 文章

為買家留下信用評價

為買家留下信用評價,是表達謝意的好方法。建議你在買家付款後隨即留下信用評價,這樣他們會更有可能快速為你留下信用評價作為回報。

作為賣家,你只可為買家留下正面信用評價。這符合行業標準,因為企業通常無法選擇對其客戶進行公開評論。你可以為自交易完成起計最多 90 日內的交易留下信用評價。

如果你認為買家違反了我們的任何政策,請檢舉買家 - 在新視窗或分頁中開啟通知我們。請注意,留下正面評價和負面評語可能會令其他會員產生混淆,因此會被移除。

如何為買家留下信用評價

請按以下步驟留下信用評價:

  1. 賣家專區 - 在新視窗或分頁中開啟我的 eBay - 在新視窗或分頁中開啟前往出售,然後前往訂單
  2. 選擇物品,然後選擇「留下信用評價」。
  3. 選擇「正面評價」,輸入評語,然後選擇「留下信用評價」。

貼士
如果你認為收到的信用評價違反了我們的信用評價政策,你可以透過賣家支援 - 在新視窗或分頁中開啟頁面要求移除。

如何加入信用評價評語補充

你無法變更為買家留下的信用評價,但可以加入額外的評語。找出你留下的信用評價,然後選擇頁面右側的補充

當你留下信用評價補充後,補充內容會直接出現在你原先留給買家的信用評價評語下方。你只能留下一筆評價補充,而且無法編輯或撤回。
留下信用評價評語補充 - 在新視窗或分頁中開啟

檢視並回覆買家留下的信用評價

請參閱有關如何處理買家負面或中立信用評價的最佳守則,包括如何要求買家重新考慮評級。

信用評價政策

我們一直希望你的信用評價能正確反映你為買家提供的服務,並會移除有害或不相關的信用評價評語和圖片。

這篇文章對你有幫助嗎?

相關的說明主題