為刊登物品加入「講價」可提高成交機會。你可以設定偏好，以自動接受或拒絕特定金額的講價，並使用還價功能與潛在的買家磋商。
如何為刊登物品加入講價功能
如果你的拍賣物品提供「講價」選項，請緊記：
- 如果你收到出價
- 系統會自動拒絕目前的講價和還價，買家將無法對你的物品提出任何其他講價
- 如果你收到的講價高於目前的出價，提出講價的買家便需要出價，因為其講價會在首次出價時被拒絕
- 如果買家撤回出價，講價功能便會重新啟用
- 此選項不適用於以下類別：手提電話、汽車、房地產、平板電腦和門票
如何提出還價
你提出的還價應該低於「立即買」價格，但高於你收到的講價。
你可以透過買家講價的通知訊息，直接回應潛在買家。
你可能會收到多個買家的講價，亦可以對各人的講價提出還價。每筆還價會在 24 小時後失效，而最先接受你的還價者將會贏得拍賣。
自動回覆講價
如果你為刊登物品設定了自動回覆，我們會根據你選擇的價格限制，接受或拒絕講價。買家不會知道你設定的限制，但上限必須低於「立即買」價格。
自動回應功能的運作方式如下：
- 當你收到的講價達到或超出上限時，我們會自動向你和買家傳送電郵，表示你已接受講價，而買家應該付款
- 當你收到的講價低於下限時，我們會自動向買家傳送電郵，說明其講價被拒。買家可提出更高的出價，或者提出還價。在大多數類別中，買家可以對每件物品提出最多三次講價
- 當你收到的講價介乎價格限制之間，我們會傳送訊息給你，讓你決定如何回應
自動回應功能不適用於以下情況：
- 你已使用折扣管理工具的「減價活動」功能，將某件物品設定為減價貨品
- 買家在講價時加入了額外條件，你需要先行檢視
- 建立刊登物品時，該選項沒有出現，這是因為並非所有類別都允許自動回覆
在買家點擊你的標準型推廣刊登廣告時接受講價
如果你接受在過去 30 天內曾點擊你其中一個標準型推廣刊登廣告的買家講價，就需要根據最終銷售總額（包含物品價格、運費、稅項和任何其他適用費用）支付廣告費。
請緊記，如果你接受講價，此廣告費率可能會套用到成交價，因此管理講價時需要緊記這一點。
以下情況，你實際支付的廣告費率可能有別於「講價」顯示的廣告費率：
- 買家在購買前再次點擊你的廣告，或對同一件物品提出不同的講價。在此情況下，系統會採用最接近成交時間的廣告費率。
- 如接受講價，30 天計算期會隨之結束（廣告費率不適用）。
進一步了解「標準型推廣刊登」
向感興趣的買家提出講價
如果買家對你的物品感興趣（例如追蹤你的物品或將物品加入購物車），你可以向他們個別或批量傳送特別優惠。如果買家接受，在買家成功完成付款之前，物品將繼續開放購買。
方法如下：
- 前往「賣家專區：出售中的物品」— 在新視窗或頁面中開啟。
- 使用「傳送講價 — 符合條件」篩選條件，查看合資格的物品。
- 並非所有刊登物品都符合資格。是否符合資格取決於多項因素，包括刊登時長、刊登形式及用於限制買家可得優惠數目的規則
- 物品必須在買家的購物車中放置至少 2 日才能傳送講價
- 選擇刊登物品：
- 要傳送個別講價，請選擇一件刊登物品，然後選擇「傳送講價」
- 要批量傳送講價，請選擇多件刊登物品，然後從「操作」中選擇「傳送講價」
- 輸入折扣百分比、折扣金額或自訂講價金額來設定講價。
- 金額必須比「立即買」價格低至少 5%
- 講價金額不包括運費
- 加入給買家的訊息（可選但建議提供）。
- 啟用自動講價（可選）：
- 切換開啟「傳送自動講價」，讓 eBay 日後向感興趣的買家傳送相同的講價
- 設定所需的開始和結束日期
- 你可以隨時關閉此功能
- 啟用還價功能（可選）：如果你不想讓買家還價，請勾選不允許還價選框。
- 選擇更新以傳送講價。
傳送講價時，系統會儲存你所選的偏好設定。換言之，如果你啟用自動講價和還價功能，eBay 日後會自動傳送講價給感興趣的買家，並允許還價，幫你省時又省力。請緊記，你可以隨時更改這些設定。
講價將傳送給 30 位最近曾表示感興趣的買家（例如追蹤你的物品或將物品加入購物車的人）。每次講價的有效期為 96 小時或直到刊登物品售出為止，以較先者為準。對於單件物品刊登，首位接受並成功完成付款的買家可以贏得心頭好。至於多件物品刊登，買家可在刊登物品中的全部物品賣出或講價失效前繼續使用講價。
大量傳送講價
你也可以使用「賣家專區」，一次過為多件刊登物品送出講價。方法如下：
- 前往「賣家專區：出售中的物品」— 在新視窗或頁面中開啟。
- 選擇「傳送講價 — 符合條件」以檢視符合條件的刊登物品。
- 選擇你想傳送講價的刊登物品，並選擇「傳送講價」。
- 選擇百分比折扣（例如 10%）。此折扣適用於你選擇的所有刊登物品。
- 就分層講價折扣而言，折扣百分比必須比「立即買」價格低最少 5%
- 系統會根據所選刊登物品的「立即買」價格採用最高的折扣百分比下限
- 加入訊息。
- 選擇「傳送講價」。
講價將傳送給 30 位最近曾表示感興趣的買家（即追蹤你的物品或將物品加入購物車的人）。每次講價的有效期為 48 小時或直到刊登物品售出為止，以較先者為準。對於單件物品刊登，首位接受並成功完成付款的買家可以贏得心頭好。至於多件物品刊登，買家可在刊登物品中的全部物品賣出或講價失效前繼續使用講價。
管理自動講價
按上述說明設定自動講價後，你可以在賣家專區的「講價」標籤中個別或批量更改自動講價設定。
允許自動傳送講價給對現有刊登物品感興趣的買家，有助節省時間。如要更改自動講價設定，請前往「出售中的物品」— 在新視窗或頁面中開啟，然後選擇任何符合講價條件的物品（即使物品尚未有感興趣的買家亦然）。只有可以「立即買」且未售罄的物品才符合資格。
關閉自動講價（單件物品）：
- 選擇物品。
- 在「操作」欄選擇三點圖示。
- 按「結束」和「確認」。
關閉自動講價（批量）：
- 選擇物品。
- 物品上方會出現摘要總覽列，顯示已選的刊登物品數目。
- 選擇「結束」和「確認」。
編輯自動講價（只限單件物品）：
- 選擇一件物品。
- 在「操作」欄選擇三點圖示。
- 選擇「編輯」。
你可在此：
- 調整講價金額
- 更新給買家的訊息
- 管理自動講價設定和日期
- 啟用或停用還價功能
你也可以按照相同的步驟重啟講價。
商店賣家適用的進階自動講價功能
eBay 商店賣家現可設定基於規則的自動講價。有別於手動選擇刊登物品，賣家可以設定價格範圍或類別等準則，並界定講價條件。當你的刊登物品（包括新建立項目）符合你設定的規則時，eBay 就會自動傳送講價給感興趣的買家。你還可以選擇自動講價的運作時長，最多 150 天。
以下說明如何建立和管理自動講價規則：
- 前往「賣家專區行銷推廣」標籤上的「買家群組」。
- 選擇「設定自動講價」。
- 選擇要包括的存貨、設定價格範圍，並為買家群組命名。
- 選擇「查看講價」。
- 輸入講價金額、給買家的訊息、切換啟用/停用還價功能，以及開始/結束日期。
- 檢查設定並選擇「推出」。
如要停用自動講價規則：
- 前往「賣家專區行銷推廣」標籤上的「買家群組」。
- 選擇要停用的規則。
- 選擇「刪除」。
關於自動講價的常見問題
回應買家的還價
買家可對你的講價提出還價。如果買家還價，你會收到電郵及「我的 eBay」訊息。（如果你的手機安裝了 eBay App 並啟用了通知功能，則你亦會收到手機通知。）請在此訊息中選擇「立即回應」以檢視還價。然後，你可以選擇「接受講價」、「拒絕講價」或「提出還價」。你和買家各自可以提出最多 3 次還價。
你可以在「賣家專區：出售中的物品」— 在新視窗或頁面中開啟或「我的 eBay：出售中的物品」— 在新視窗或頁面中開啟中監察講價和還價。
使用「回覆並提出講價」按鈕傳送自訂講價
如果買家向你傳送有關「一口價」刊登物品的問題，你可以選擇在回覆時提出講價。如果你已經回覆買家，但希望向他們提出講價，可以在你傳送給買家的第一則訊息中找到「回覆並提出講價」按鈕。
你傳送的講價可以高於或低於「立即買」價格，你亦可以向一位買家提出最多 3 次講價。每次講價的有效期為 48 小時或直到刊登物品售出為止，以較先者為準。
所有賣家都可以選擇「回覆並提出講價」，無論刊登物品是否有加入講價選項。不過，此功能不適用於拍賣或多款式刊登物品，以及汽車類別。
如果你的刊登物品接受講價，那麼除非買家已提出講價，否則你可以為同一刊登向提問的買家傳送自訂講價。如果買家有傳送講價，你將無法選用「回覆並提出講價」按鈕，但可以向買家提出還價。