聯絡買家或出價者

如何聯絡已向你購買物品的人

當買家向你購買物品後，你可於「已賣出的物品 －在新視窗或分頁中開啟」直接聯絡他們。

你也可以透過「檢視訂單詳細資料」頁面提供的「買家別名電郵地址」聯絡他們。

如何聯絡尚未贏得拍賣的出價者

如果拍賣仍在進行中但你需要聯絡出價者，請注意我們無法向你提供聯絡資料，但你可以向對方發送訊息。

要尋找出價者：

1. 前往「出售中的物品 －在新視窗或分頁中開啟 」並選擇你的刊登物品。
2. 點選「出價」上方顯示的出價次數。
3. 選擇你想聯絡的出價者。

如何透過電郵與買家聯絡

基於私隱理由，eBay 已不再顯示個人電郵地址。不過，你可以使用「檢視訂單詳細資料」頁面提供的「買家別名電郵地址」，通過電郵聯絡買家。

這個以 @members.ebay.com 結尾的電郵別名，專門讓你與該買家通訊。你亦可向運送公司提供電郵別名，以助他們安全地向買家提供最新運送消息。

透過 eBay 別名電郵地址寄送的訊息會先通過我們的安全伺服器，然後才送到會員的註冊電郵地址及 eBay 訊息匣。eBay 別名電郵地址支援 PDF、DOC、TXT、JPG、GIF、JPEG、PNG、BMP 和 TIFF 格式的附件，檔案大小上限為 10 MB。

詳情請參閱我們的會員聯絡政策。