使用說明
使用說明
搜尋使用說明 搜尋使用說明小貼士
請在此輸入主題

使用結帳功能


使用 eBay 結帳功能後,買家就可在刊登物品結束後立即以電子方式向你付款。結帳功能會在你設定賣家帳戶時自動啟用,你可隨時停用。

為甚麼要使用結帳功能?

要在網上付款,就必須使用結帳功能
刊登物品時,必須提供至少一項網上付款方式。網上付款方式包括:
加快付款,減少棄標物品
買家只需使用結帳程序即可付款。賣家使用結帳功能,可成功售出更多物品。
與買家往來的電郵減少
結帳功能會自動計算總金額及顯示運送資訊,節省閱讀及回應買家電郵的時間。
提升銷售額
結帳功能可讓買家在一次交易中向你購買更多物品。除此以外,使用結帳功能後,買家付款更輕鬆,可能因此讓買家再次惠顧,為你留下高信用評價,並吸引更多潛在顧客。

如何運作

以下是使用程序:
  1. 刊登物品結束後,買家會在電郵內看見立即付款按鈕,同時在刊登物品和「我的 eBay」的「購買紀錄」中亦會看到。

  2. 買家按一下「立即付款」按鈕並檢視刊登物品資料,就可計算出購買物品所需支付的總金額、列明送貨地址,並從你在刊登物品提供的選項中選擇付款方式。買家亦可購買更多你出售的物品,並加入訂單當中。

  3. 若買家選擇使用電子方式付款,則可能需要登入至相關付款網站。

  4. 若買家選擇使用另一方式付款,在確認總金額後,就會收到你在刊登物品時列明的付款說明。

  5. 一旦買家完成結帳,你就會收到通知。

附註:若要讓訪客買家購買你的物品,請務必在刊登物品時使用結帳功能。

使用時的小貼士

以下貼士可為你節省時間並更快收到買家付款:

列明付款詳細資料
刊登物品時列明所有付款詳細資料,包括運費、處理費、稅項等等。這些資料可讓買家清楚知道付款的內容及金額。
指明你是否收取訂金
你可以要求買家支付訂金,以確認購買意向。附註:買家訂金不具約束力,是表示誠信的方式。
刊登物品時列明一個或多個電子付款方式
刊登物品時至少需要有一個電子付款方式,但我們建議你提供一個以上。要比較各個付款選項,請參看選擇付款方式
列明特別付款說明
買家選擇付款方式時,將會看到你的付款說明。如果你為買家訂有任何特別說明,這有助買家注意到這些說明。任何瀏覽你的物品的人均可看到這些說明。
列明運費折扣
若你有提供運費折扣,可以將這些折扣設定為運送偏好設定。結帳功能會自動為買家計算這些折扣。 結帳時會推廣折扣,鼓勵買家購買更多物品。
指明你是否接受特別指示
你可選擇是否讓買家在結帳頁面為你留下特別指示。若賣家經常需要買家指示(例如,尺寸或顏色要求),或有時間詳閱並回應所有訂單,建議啟用此功能。若是採用自動營運方式,以及在運送貨物前無法修改訂單的大型賣家,則建議停用此功能。你的偏好設定將套用至所有刊登物品。
此功能會自動啟用,即你會收到買家的特別指示。
若要停用結帳時提供特別指示的功能:
  1. 按一下 eBay 頁面上方的「我的 eBay」,系統可能會要求你登入。

  2. 將游標放在「帳戶」標籤上,然後按一下「管理與買家的溝通」。

  3. 按「管理問題與答案」標題旁的「編輯」連結。

  4. 清除讓買家在結帳時提供有關訂單的特別指示選項。

  5. 最後按「送出」按鈕。

停用結帳功能

設定賣家帳戶時會自動啟用結帳功能。 若你不希望在刊登物品時使用結帳功能,可以停用此功能。

停用 eBay 結帳功能:
  1. 按一下 eBay 頁面上方的「我的 eBay」,系統可能會要求您登入。

  2. 將游標指向「帳戶」標籤,然後按「網站偏好設定」。

  3. 在「買家的付款」的「銷售偏好設定」中,按「顯示」連結。

  4. 按「編輯」連結,系統可能會要求你登入。

  5. 在「結帳偏好設定」中,清除「使用結帳功能」核選方塊。

  6. 最後按「送出」按鈕。

聯絡客戶服務

如果你對此主題還有其他疑問,請寫信給 eBay
如想詢問其他問題,請利用「與我們聯絡」功能尋找答案。

聯絡我們

有問題?等我地幫你手。

 聯絡我們

有問題問其他 eBay 會員

需要其他 eBay 會員幫忙?請把問題刊登到問答中心