安排及出售旅遊、度假套裝行程及其他旅遊服務等業務性質複雜,受多個州省的嚴格規管。我們對在 eBay 刊登出售旅遊及旅遊服務,設有特別指引,包括航空、郵輪旅遊、酒店、水療、度假住宿、旅遊套裝行程、禮劵及旅遊消費券等。
政策簡介
你可以刊登的旅遊相關物品類別,視乎你是否確實為旅遊供應商、有牌照的旅行代理,或刊登住宿出租服務的個人賣家而定。各類型的賣家在刊登物品時,有特定必需遵從的規則及規定。
請確認你的刊登物品符合規定,因為不符合規定的刊登會被移除,你的帳戶也將受到使用限制,包括買賣權利受限和帳戶被凍結。
賣家條件 - 個人賣家
如果你是個人賣家,並想租出屬於你的住宿設施,例如分時度假屋、大廈、公寓、或住宅,則必需完成下列步驟,取得 eBay 旅遊核准資格:
容許的行為
- 只要你個人持有物業或有擁有權,便可將房間出租,例如住宅、公寓、大廈及按周分時度假屋。
- 你必需先取得 eBay 旅遊核准計劃許可。
- 你必需在正確的類別刊登:「旅遊」>「住宿」
- 你必需在物品說明中包括 eBay 旅遊聲明。
- 你毋需任何類型的旅遊牌照。
禁止刊登
下列類型的選擇:
旅遊相關獎勵優惠不能刊登,原因如下:
- 旅遊服務供應商擁有相關優惠的權利,並能隨時取消或沒收優惠。
- 獎勵優惠只限兌換旅遊服務,不可兌換現金。
- 旅遊服務供應商有權撤銷旅遊優惠,令買家及賣家面對風險。
- eBay 會員有責任遵守這些物品的條件與條款。
賣家條件 - 旅遊服務供應商或旅行代理
如果你是實際旅遊服務供應商或持牌照旅行代理,並出售旅遊或旅遊相關服務,你必需在 eBay 上刊登旅遊相關物品前,符合下列規則:
- 連同旅遊牌照及證明,以電郵 - 會在新視窗或分頁中開啟方式登記 eBay 旅遊核准計劃。請標明你準確刊登的物品。我們將於 3 個工作日內以電郵回覆你。一經批核,你將會收到電郵通知,允許你可在指定的旅遊相關類別中刊登物品。
- 你必需在物品說明中包括 eBay 旅遊聲明。你必需複製本頁的聲明,並貼上刊登物品中。必需完整複製全文。
- 請將物品刊登在 eBay 旅遊核准計劃指派的旅遊類別。
- 請確保你的刊登物品符合所有規定。
容許刊登
- 住宿出租,例如:住宅、公寓、大廈及按周分時度假屋。
有條件限制
- 機票、郵輪及度假套裝
- 你的業務必需獲授權可發出機票、郵輪船票或度假套票。
- 在刊登物品中,你的業務亦必需顯示所有旅遊牌照的證書資料,包括姓名、號碼,以及美國加州旅遊賣家牌照 - 會在新視窗或分頁中開啟。(不包括航空交通或郵輪 (CST) 牌照的度假套票,毋需出示美國加州旅遊賣家牌照。)
- 你必需將物品刊登在 eBay 旅遊核准計劃指派的旅遊類別。
- 旅遊日期選
- 我們允許你提供旅遊日期選擇,但必需在刊登物品中清楚標明目的地、酒店、水療或度假村地點,或郵輪路線及郵輪。
禁止刊登
下列類型的選擇:
- 住宿地點
- 航空公司
- 郵輪航線,或郵輪出發或目的地
- 第三方旅遊劵
- 這些文件並非由旅行服務供應商提供,而是由旅遊批發商、綜合服務業者或其他旅遊仲介的賣家提供。這些禮券或憑證一般向持有人提供免費或廉價旅遊服務,並提供不同的目的地、酒店、度假村、郵輪航線或航空公司選擇。
- 旅遊俱樂部會籍,包括服務、會員卡或認證號碼,持有人可享有免費或折扣旅遊,或其他旅遊相關優惠。
- 我們絕不允許第三方夥伴或外來(在家營運)旅行代理。
- 旅遊相關獎勵優惠:
- 航空公司禮卡
- 獎賞
- 禮券或憑證
- 優惠碼
- 退款
- 優惠券
- 常客飛行里數
- 旅遊或住宿禮劵
- 住宿劵
- 升級優惠
- 禮券
旅遊相關獎勵優惠不能刊登,原因如下:
- 旅遊服務供應商擁有相關優惠的權利,並能隨時取消或沒收優惠。
- 獎勵優惠只限兌換旅遊服務,不可兌換現金。
- 旅遊服務供應商有權撤銷旅遊優惠,令買家及賣家面對風險。
- eBay 會員有責任遵守這些物品的條件與條款。
- 獲 eBay 旅遊核准計劃認可的實際旅遊服務供應商及慈善團體,可刊登這些類型的物品。
在 eBay 上的活動必須遵守此政策,eBay 會員合約及所有適用的法律,且尊重第三方權益。如未能遵守,eBay 可能會採取適用法律及 eBay 會員合約的行動,甚至可能會被法律要求採取行動。 此類行動可能包含(僅作示例用):移除刊登或其他內容,發出警示,限制活動或凍結帳戶。
其他條件
賣家必需將下列聲明全文,複製並貼至所有旅遊刊登物品:
「透過刊登此拍賣物品,本人證明本人是實際的旅行代理或旅遊服務供應商,而非第三方夥伴。本人將直接預訂本拍賣的旅遊/住宿,並不會透過外來代理代行。本人亦證明,除了刊登物品說明所列出政府稅項及相關政府費用外,本人絕不會收取額外費用或收費,或在拍賣完成後收取與本刊登物品旅遊預訂相關的費用。」
這段文字的字型大小,必須和物品說明中的其他文字相同。
出售或安排航空或郵輪旅遊的旅行社,只可在下列情況下刊登與旅遊相關的物品:
- 持有適當的旅遊證書
- 持有美國加州旅遊牌照
- 合法獲授權在美國各州和地區及加拿大各省和地區經營
- 為買家或中標者預訂旅遊
- 符合我們的所有旅遊規定
實際旅遊供應商(酒店、航空公司、郵輪航線等):
- 以電郵 - 會在新視窗或分頁中開啟方式登記 eBay 旅遊核准計劃。我們將於 3 個工作日內回覆你。一經批核,你將會收到電郵通知,指派你刊登物品的適當旅遊類別。
- 在刊登物品中提供 eBay 旅遊聲明全文。你必需複製本頁的聲明,並貼上刊登物品中。請將物品刊登在 eBay 旅遊核准計劃指派的旅遊類別。
請確保刊登物品符合費用及旅遊選擇政策的規定(詳情請參閱以上的「賣家要求」部份)。
第三方夥伴及外來(在家營運)的旅行代理,不得在 eBay 上刊登旅遊物品。
你的刊登物品應在物品說明中,清楚標明任何有關旅遊物品的費用種類及其他特別費用金額。這些額外費用必需包含在物品價格內,例如包括所有費用的度假設施費、處理費、登記費、清潔費及訂金。成交價以外不應收取其他費用。
向政府或其他規管機構支付的稅項毋需包括在物品價格中,但你必需在物品說明中清楚標明相關金額。刊登物品如果似乎包括過高政府或其他規管機構費用,或未清楚準確地標明額外費用,可能會失去 eBay 旅遊核准資格。
慈善及籌款受眾多的州及聯邦法律嚴格規管。eBay 允許賣家代表慈善機構,刊登物品並收集成交價的 10% - 100% 的款項。賣家可透過 eBay Giving Works 進行,這是 eBay 的指定慈善刊登物品計劃。只要刊登物品符合慈善及籌款的指定規則,賣家亦可在此計劃以外刊登慈善物品。
很多旅遊相關業務,例如航空公司、郵輪、酒店及度假設施,會將其服務捐贈予慈善機構,為籌款出力。慈善機構可在 eBay 中刊登旅遊服務,但僅限於由捐贈服務的業務直接提供的旅遊服務。
在刊登捐贈的旅遊相關物品前,相關機構必需:
- 只限在「房地產」>「分時度假屋出售」類別中刊登
- 刊登物品的標題必需清楚標明度假屋的準確地點及名稱
由於大部份的分時度假屋採用積分或信用額制度,提供交換為不同地點及度假屋的彈性,因此你必需選擇你要刊登的地點或度假屋,並在物品說明只能描述指明的度假屋。
- 在物品細節中,你必需清楚標明度假屋的準確地點及名稱。
- 你不能在物品說明中,標明「多個目的地」或「會有不同」等字眼。
物品說明只能描述指明的度假屋。你不能提及積分交換,亦不能提及可與其他分時度假屋公司另作安排。你只能指定你要刊登的分時度假屋。
為什麼 eBay 要制訂這樣的政策?
eBay 強烈要求會員遵守所有政府相關法律和規定。由於旅遊相關物品須受法律規範,或者可能對 eBay 或會員造成傷害,所以賣家在 eBay 刊登這類物品必須受到限制。