Per i contratti e per le proposte contrattuali a distanza, il consumatore ha diritto di recedere senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo entro il termine di dieci giorni lavorativi, salvo quanto stabilito dall'art.65 commi 3 e 5.
Il diritto si applica esclusivamente al consumatore finale (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero un utente che non ha inserito nel modulo di registrazione la partita IVA).
Il diritto di recesso si esercita inviando entro il termine di cui sopra previsto pena la decadenza, una comunicazione scritta mediante lettera raccomandata con avviso di ritorno (A/R) che manifesti la volontà di recedere dal contratto concluso.
Tale comunicazione dovrà essere indirizzata direttamente al seguente indirizzo:
Avatech Srl - Via Valle di Riva, 12 - 00141 Roma
La comunicazione può essere anticipata via e-mail o via fax ma resta comunque subordinata al ricevimento della raccomandata a/r. entro e non oltre le 48 h successive.