Conformément à l'article L. 121-20 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai légal de rétractation de 14 jours francs à compter de la date de réception de sa commande.
Lorsque le délai de 14 jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prolongé jusqu'au premier jour ouvrable suivant.
En cas de retour, vous devez Impérativement joindre vos coordonnées (pseudo EBAY, choix d'échange ou remboursement..)
En outre, le client s'engage à réexpédier sa commande dans les mêmes conditions de l'expédition, dans les délais impartis précédemment.
Le produit devra être retourné dans son état d'origine à Milena Moda à défault de quoi, la réclamation ne pourra être acceptée. Les frais de retours sont à la charge du client.
Tout retour de commande doit s'effectuer à l'adresse suivante : Milena Moda, 5 Avenue Griffe Vent, 30650 ROCHEFORT DU GARD.
Le ou les articles doivent être réexpédiés dans leur état d'origine, emballage d'origine, étiquettes d'origine.
Tout article abîmé, troué, sali, porteur d'odeur signifiant qu'il a été porté ou incomplet, ne saura faire l'objet d'aucun échange ou remboursement
Attention :
Le client doit impérativement conserver la preuve de dépôt du colis, sans quoi, en cas de perte, aucun remboursement ne sera effectué.
Remboursement :
Milena Moda s’engage à rembourser le client sur demande de ce dernier, du montant des articles retournés pour remboursement hors frais de transport dans les 14 jours suivant la réception du colis dans nos locaux, sous réserve du respect des conditions citées ci-dessus