Il diritto di recesso è il diritto del consumatore ad annullare l'acquisto entro 14 giorni lavorativi dall'arrivo. Le spese di restituzione del bene sono a carico dell'acquirente che sarà rimborsato del prezzo del prodotto, decurtato dal costo necessario alla prima spedizione (ovvero, quella con la quale ha ricevuto il prodotto), variabile tra i 7 e i 12 euro a seconda del peso.
Il rimborso è vincolato alla restituzione del prodotto integro in tutte le sue parti: il nostro staff effettuerà controlli di integrità della merce, presenza del completo contenuto della confezione ed esattezza dei seriali prima di procedere al rimborso.
A norma di legge sono esclusi dall'esercizio del diritto di recesso i software ed i consumabili.
Il diritto di recesso è riservato esclusivamente alle persone fisiche (consumatori), quindi non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all'attività professionale svolta.
Laddove indicato nella descrizione, i prodotti godono di garanzia del produttore per il periodo specificato. Il cliente è tenuto ad informarsi sui termini di garanzia applicati dal produttore del bene prima di effettuare l'acquisto, in quanto essi sono indipendenti dalla nostra volontà e sugli stessi non possiamo intervenire. Il cliente è inoltre tenuto a richiedere, al momento dell'acquisto tutta la documentazione necessaria ad esercitare la garanzia (es. fattura, laddove non sia sufficiente il documento di vendita)