El cliente podrá ejercer el derecho de desistimiento en el plazo de 14 días hábiles desde la fecha de recepción, de conformidad con y a los efectos del artículo 5 del Decreto Legislativo 185/99. Dentro de dicho periodo se deberá rellenar el formulario pertinente de RMA que le proporcionaremos en caso de solicitud de desistimiento. Después de completar el formulario correctamente, el cliente también tiene la obligación de devolver el producto intacto en todas sus partes y en su embalaje original, incluidas las etiquetas de identificación.<br />El reembolso del precio pagado por la compra del producto no incluye los gastos de envío para la devolución de los bienes, que son de la exclusiva responsabilidad del cliente que desea desistir de la compra, ni tampoco los gastos de envío pagados al transportista inmediatamente después de la compra para el envío del artículo. Esta condición también se aplica a los artículos con envío gratuito, donde los gastos de envío se incluyen en el precio de compra y son de 10 € (no reembolsables).<br />Tras la recepción de la mercancía y la verificación de la integridad de la misma de acuerdo con las condiciones establecidas, procederemos, a la mayor brevedad posible, a abonar al cliente el importe del valor justo de los bienes adquiridos.<br />El reembolso se realizará no más tarde de los treinta días hábiles siguientes a la fecha de recepción de la mercancía devuelta. Alternativamente, el vendedor, de común acuerdo con el consumidor, podrá sustituir la mercancía devuelta por otra equivalente a elección del consumidor. El incumplimiento de las condiciones impuestas imposibilita el ejercicio del derecho de desistimiento.