Diritto di recesso: I clienti possono, entro dieci giorni lavorativi dal ricevimento della merce, esercitare il diritto di recesso nel caso non trovino il prodotto di loro gradimento.
L’azienda Elettro tech;
provvederà a rimborsare il valore del prodotto oppure a sostituire l'articolo con un prodotto equivalente, in base alla richiesta del cliente.
Per esercitare tale diritto è necessario inviarci una email a:info@elettrotechshop.it entro dieci giorni dalla data del ricevimento delle merce.
Al diritto di recesso si applicano le seguenti regole:
se il prodotto non e’ conforme all’ordine o se e’ rotto o difettoso le spese di spedizione saranno a nostro carico.
per i prodotti ordinati erroneamente o cambio di idea da parte del cliente le spese di spedizione saranno a vostro carico.
Il rimborso o la sostituzione del prodotto avverrà una,volta visionato dall’azienda
Il prodotto e gli imballi originali devono essere integri e completi di ogni loro parte.
Il diritto di recesso si applica ai software e ai prodotti consumabili SOLO se la confezione è sigillata e integra" (art.5 decreto legislativo 22 maggio 1999, n. 185)."