1. Widerruf
Der Kunde (als Verbraucher gem. §13 BGB) kann seine Vertragserklärung innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (Brief oder E-Mail) widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, kann der Kunde das jeder Bestellung beiliegende Widerrufsformular ausgefüllt per Post zurücksenden (auch unter www.tupian.de/Unternehmen als Download zu finden) an:
Tupian GbR
Petra & Res Neuenschwander
Dieselstr. 6
65520 Bad Camberg
Alternativ kann der Kunde auch eine andere eindeutige Erklärung per E-Mail übermitteln an: info@tupian.de
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Der Kunde sendet die Ware unbenutzt inkl. des mitgelieferten Zubehörs und in unversehrter Originalverpackung zurück.
2. Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurück zu gewähren. Kann der Kunde die empfangene Leistung nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, muss er insoweit ggf. Wertersatz leisten.
Für die Verschlechterung der Sache muss der Kunde nur Wertersatz leisten, soweit die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht (beispielsweise im Falle von sichtbaren Gebrauchsspuren am Mundstück).
Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Die Waren sind unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn
Tagen ab dem Tag, an dem der Widerruf an die Tupian GbR übermittelt wurde, zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen abgesendet werden und ein Nachweis erbracht werden kann, dass die Waren zurückgesandt wurden.
Die Tupian GbR wird die Zahlungen des Kunden binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die zurückgesendeten Waren bei der Tupian GbR eingegangen sind.
3. Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.