LIVRAISON :
L’envois sera effectué depuis la France. Nos expéditions pour la France sont effectués en lettre verte, en lettre prioritaire, en lettre suivi ou en colissimo (Suivi) selon le produit et la quantité commandé. Pour les autres pays l’expédition sera effectué en lettre internationale ou en lettre suivi internationale suivant votre choix l’hors de la validation de votre commande. Pour la France les délais de réception ne dépassent pas les 10 ouvrables, pour les autres pays le délai est de 15 jours ouvrables. Votre commande sera expédié à l’adresse indiqué sur votre fiche de vente eBay.
PAIEMENT :
Nous acceptons uniquement les règlement via Paypal, ce moyen de paiement est simple et sécurisé.
CONTACT :
Nous répondons à vos questions dans un délai maximum de 24H ouvrable, n’hésitez pas à nous contacter, nous mettrons tout en oeuvre pour répondre à votre demande. Vous pouvez nous joindre avec les moyens suivant : Messagerie eBay ou E-Mail : boutiskill@gmail.com (Merci de noter votre pseudo eBay dans votre mail)
CONDITIONS DE RETOURS :
Si vous vous êtes trompé l’hors de votre commande, vous disposez d’un délai de 60 jours pour nous la retourner. Les retours incomplets ou abîmés ne seront ni échangés, ni remboursés. Concernant les frais de retours ils restent à votre charge même pour un achat avec une livraison gratuite. Pour tous retours le moyen de transport conseillé est la lettre suivie pour confirmer que votre envois à bien été effectué. Merci de nous contacter pour programmer un éventuel retours.
CHANGEMENT D'ADRESSE :
Veuillez noter que votre adresse de livraison doit correspondre à votre adresse EBAY, une fois que vous avez terminé la procédure de caisse, nous ne serons pas en mesure de modifier ou d'annuler la commande. Si vous souhaitez modifier l'adresse de livraison, veuillez le modifier avant de procéder au paiement car nous ne pouvons pas modifier l'adresse de livraison plus tard, nous ne serons pas en mesure de vérifier vos messages sur les notes de commande concernant le changement d'adresse ou d'autres informations.
DEMANDE DE SAV SUITE A LA CASSE :
La casse est très souvent lié au transport, nous vous proposons de prendre en charge ce problème à deux seuls conditions : Le produit doit impérativement nous êtes transmis en photo pour justifié la casse de celui ci, pour les verres trempés le film d'avant la pose (Languette rouge) dois être visible sur la photo cela justifia que la vitre n'a pas été utilisé.
EVALUATION :
Nous laissons systématiquement une évaluation positive à réception de votre règlement.
Si vous rencontrez un problème avec votre commande n’hésitez pas à joindre notre service client. Nous ferons notre maximum pour vous satisfaire, notez que une évaluation négative ne permet en aucun cas de bénéficier d’un remboursement donc il est dans votre avantage de nous contacter pour que ensemble nous trouvons une solution.
