Cosa succede se cambio idea?
Hai il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni da quando hai ricevuto il bene o, in caso di beni multipli, da quando ricevi il possesso fisico dell’ultimo bene.
Per esercitare il diritto di recesso, sei tenuto ad informarci della tua decisione di recedere dal contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio, con una email). Se hai già ricevuto il bene, dovrai restituirlo integro e senza manipolazioni all’indirizzo da noi indicato entro 14 giorni dalla data in cui ci hai comunicato la tua intenzione di recedere. In alcuni casi specifici, potremmo concordare il ritiro del bene direttamente da te.
Effetti del recesso
Se decidi di recedere dal contratto, ti sarà rimborsato il pagamento che hai effettuato, eccetto i costi di consegna, senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui l’oggetto ritornerà presso il nostro. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te usato per la transazione iniziale, salvo che tu non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrai sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.
Per il ritiro dei beni ed il costo relativo alla restituzione degli stessi, ti invitiamo a consultare le inserzioni per maggiori dettagli su chi è tenuto a pagare i costi relativi alla restituzione.
Cosa fare in caso di oggetto errato, difettoso o danneggiato?
Se ritieni che il bene che hai acquistato sia errato, difettoso o danneggiato, ti preghiamo di contattarci per potere trovare una soluzione. Se hai utilizzato per il tuo acquisto PayPal, visita qui. La presente Politica sulla restituzione non pregiudicherà in alcun modo i tuoi diritti previsti dalla legge come, ad esempio, quelli relativi alla ricezione di un oggetto difettoso o non conforme alla descrizione. Ti consigliamo di visitare lo Spazio Sicurezza per avere maggiori informazioni prima dell’acquisto.
