無論你想賺點外快、清理家中不需要的物品還是創業，都可以輕鬆開始在 eBay 出售物品。
出售
新手入門
刊登物品
- 建立刊登物品3 分鐘 文章
建立刊登物品是讓物品呈現在買家眼前的第一步。我們設有一系列工具和選項切合你的不同需要，以助確保刊登物品在結束前售出。
- 銷售額度3 分鐘 文章
「銷售額度」讓你以可管理的方式拓展業務，並確保為買家提供優質服務。隨著你越來越能滿足買家的需求，我們會提高你的銷售額度。
- 取消出價和管理出價者2 分鐘 文章
賣家在某些情況可以取消買家對拍賣物品的出價。然而，出價一經取消便不能恢復。
- 結束刊登物品2 分鐘 文章
你可以隨時結束 eBay「一口價」刊登，但拍賣物品只能在某些情況下提早結束。
- 在 eBay 將買家列入黑名單2 分鐘 文章
eBay 賣家有權控制哪些人可以出價和購買其物品。你可以根據特定條件限制個別買家或設定買家條件
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費用及賬單
完成銷售
- 收取銷售所得款項3 分鐘 文章
- 與買家解決棄標商品事宜2 分鐘 文章
賣家在 eBay 上售出物品後，通常可以順利和買家完成交易；然而，有時你可能留意到買家還未有為所購買的物品付款。
- 發送賬單給買家4 分鐘 文章
如果買家並未直接透過 eBay 結賬程序結賬，你需要發送賬單。
- 賣家如何取消訂單2 分鐘 文章
當買家購買物品，賣家即有責任完成該筆交易，但我們理解在某些情况下交易可能需要取消。
- 設定及變更費用及銷售成本的付款方式3 分鐘 文章
你的費用及其他銷售成本將自動從你的銷售收入中扣除。然而，你將需設定有效的付款方式，以在銷售收入不足時用以支付銷售成本。有效付款方式包括扣賬卡或信用卡，或是你已做連結的收款銀行賬戶。
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運送
- 設定運費選項3 分鐘 文章
由付運到安排本地交收，你可以透過多種方式將物品送到買家手上。提供多種運送選項可吸引不同類型的買家。
- 提供合併運費1 分鐘 文章
如果買家向你購買多件物品，你可以用一個包裹寄送所有物品來節省時間和金錢。
- 追蹤你已出售的物品1 分鐘 文章
在寄出物品後上載追蹤詳細資料，你和買家便能查看物品運送到哪裡，直至物品送到買家手上。
- 賣家的估計送達日期2 分鐘 文章
對於買家，知道物品的估計送達時間是購物時的重要考慮因素。因此，eBay 刊登物品時刻都會顯示估計送達日期。
- 賣家提供跨國運送3 分鐘 文章
跨國銷售是拓展業務的好方法，而且很容易上手。只要加入跨國運送，你的刊登物品就可以供全球數百萬的 eBay 買家選購。
退貨及退款
- 賣家如何處理退貨請求6 分鐘 文章
如果買家購買物品後改變主意，你可以選擇是否接受退貨。不過，如果物品寄達時已損壞、不符合刊登說明，或者買家收到錯誤的物品，你一般需要接受退貨。
- 協助未收到物品的買家3 分鐘 文章
如果買家沒有收到物品，他們有權獲得退款，除非你能提供追蹤資料顯示物品已送達。
- 賣家退貨郵費4 分鐘 文章
退貨郵費由哪一方支付（你或買家），取決於退回物品的原因及你的退貨政策。
- 賣家要求 eBay 介入協助2 分鐘 文章
如果買家通知你購物交易有問題，而你無法在 3 個工作日內解決，你可以要求我們介入協助。
- 就 eBay 對賣家退貨或遺失物品的裁決提出申訴若我們介入協助解決你與買家之間的問題後，你不同意我們的裁決，則可以在結案後 30 日內提供新資料以提出申訴。2 分鐘 文章
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賣家表現
- 就不良交易紀錄提出申訴如果你的帳戶有不良交易紀錄符合移除資格，有關紀錄會在 72 小時內自動移除。如果不良交易紀錄未有自動移除，你可以視乎情況提出申訴。2 分鐘 文章
- 檢視並回覆買家留下的信用評價3 分鐘 文章
有時候，你可能想回覆買家留下的信用評價，或就你之前為他人留下的信用評價新增評語。你無法變更為買家留下的信用評價，但可以要求買家重新考慮他們給你的信用評價。
- 回覆你賣出的物品所收到的信用評價3 分鐘 文章
雖然信用評價不會影響你的賣家表現，但我們明白你對正面信用評價的重視。如果你認為買家給你的信用評價不準確或不公平，可以嘗試通過回覆信用評價或請求修改信用評價來解決問題。
- 為買家留下信用評價2 分鐘 文章
為買家留下信用評價，是表達謝意的好方法。
- 全球賣家標準5 min 文章
全球賣家標準的目的是要認可在跨國交易中持續提供優質服務的賣家。全部 eBay 網站的賣家均需符合相同的最低標準，以確保全球的賣家均能符合世界各地買家的期望。
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信用評價
- 信用評價政策我們的社群期待看到客觀、具透明度的信用評價。我們允許買家與社群分享體驗，但會移除有害或不相關的評語和圖片。4 分鐘 文章
- 賣家保障9 分鐘 文章
如你持續為買家提供出色的購物體驗，我們會保護你免受買家濫權行為及你控制範圍以外的事情影響。
- 回覆你賣出的物品所收到的信用評價3 分鐘 文章
雖然信用評價不會影響你的賣家表現，但我們明白你對正面信用評價的重視。如果你認為買家給你的信用評價不準確或不公平，可以嘗試通過回覆信用評價或請求修改信用評價來解決問題。
- 為買家留下信用評價2 分鐘 文章
為買家留下信用評價，是表達謝意的好方法。
- 不當取得信用評價的政策1 分鐘 文章
不當取得信用評價是試圖操縱提高自己的信用指數或拉低其他會員的信用指數, 是不容許的。