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避免你已賣出物品的付款問題

買家購買你在 eBay 上出售的物品後,你可以採取一些步驟確保迅速收到付款,並避免發生問題。

信用卡、扣賬卡、Apple Pay、Google Pay 及 PayPal 是我們的建議付款方式,但你亦可為買家提供其他付款方式。為免交易發生問題,建議你不要接受現金,除非買家是收貨時付款。

如何避免付款問題

你可以採用其他保障,確保交易順利完成並避免付款問題。例如:

  • eBay 根據賣家保障文章概述的指引,為已賣出的物品提供保障
  • 如果信用卡付款被取消或無法收到,請參閱我們的處理付款糾紛及拒付文章了解詳情
  • 如果你出售的是高價物品,請考慮使用保管暨代付款服務

小貼士:
要求使用「立即買」選項的買家立即付款,以確保迅速收到付款。

如何避免詐騙和欺詐付款

我們希望 eBay 成為所有會員的安全交易平台,因此如果你遇到不尋常或可疑的情況,請通知我們-在新視窗或分頁中開啟

以下是你應該注意的事項及採取的行動:

  • 如果你認為買家已經或試圖使用欺詐所得款項或盜用信用卡付款,你可以向我們檢舉-在新視窗或分頁中開啟。你也應聯絡買家所在地的執法機關。我們會全力配合所有執法機關調查工作
  • 如果買家發出的支票或匯票未能兌現,請向我們檢舉-在新視窗或分頁中開啟。這些付款方式只適用於某些類別及自取,詳情請參閱我們的接受付款政策
  • 你不應接受買家繳付過多金額,尤其如果買家要求你退回超額的部分。類似的要求通常是銀行本票計劃的一部分

我們其中一項首要任務是保障會員,因此在 eBay 上開始的銷售不能在我們的網站外完成。請記住,如果在 eBay 以外完成交易,當有問題發生,買家或賣家將不受我們的保障計劃保護,而且你仍需支付費用。

小貼士:
如果買家在刊登物品結束後或同意使用「立即買」購買後 4 個曆日內沒有付款,你可以取消訂單

如果你接受信用卡或扣賬卡、Apple Pay、Google Pay 和 PayPal 付款,即受我們賣家保障政策的保護。

請協助我們提升服務質素

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