你是買家並想取消購買交易？閱讀有關賣家可如何取消訂單的文章
如何透過「賣家專區」或「我的 eBay：已賣出的物品」取消訂單：
- 前往「賣家中心」的「訂單 — 在新視窗或分頁中開啟」，或「我的 eBay」的「已賣出的物品 — 在新視窗或分頁中開啟」。
- 找出你希望取消的訂單，然後在「其他操作」選單中選擇「取消訂單」。
- 選擇取消的理由，然後選擇「提交」以完成。
如果希望取消訂單的原因是買家沒有付款，「買家沒有付款」這個理由會在 4 個完整曆日後顯示。進一步了解與買家解決棄標物品事宜。
小貼士：
你可在成交後 30 日內取消訂單，包括買家已付款的情況。請注意，取消訂單可能會導致帳戶出現不良交易紀錄，甚而影響賣家表現水平。
買家請求取消訂單時該怎樣處理？
如果你收到 eBay 寄來的訊息，通知你買家請求取消訂單，你須在 3 日內選擇接受或拒絕請求。
如果你未在 3 日內回應，則我們會結束買家的取消訂單請求。如果買家未有付款，該訂單將自動取消。如果買家已付款，則你必須為訂單發貨。
訂單取消後會怎樣？
當你取消訂單時，系統會自動發出全額退款。根據我們的費用退款政策，向買家發出退款後，你可能符合費用退款的資格。
如果刊登的是單件「立即買」物品，除非你於取消訂單時選擇「重新刊登物品？」旁的「否」，否則我們會自動重新刊登物品。
如果你是因為買家沒有付款而取消訂單，則買家留下的信用評價將會全數移除，而你的賣家標準將不會受到影響。
萬一退款出現問題呢？
如果退款出現問題，我們會立即通知你。我們亦將要求你選擇通知中的「再次嘗試退款」按鈕，以再次嘗試發送退款。如果你仍無法發送退款，請選擇其他付款方式。進一步了解退款方式。
如果買家未收到退款，可就此提出 eBay 退款保障請求，而你可以通過該請求發出退款。
進一步了解如何協助未收到物品的買家。
你可以於取消訂單政策頁面查閱更多取消訂單的資料。