E' possibile la restituzione degli oggetti acquistati entro 14 giorni dalla ricezione degli stessi. La restituzione, previa comunicazione anticipata, deve avvenire entro 14 giorni lavorativi dalla consegna ed è a carico dell'acquirente. Il rimborso del valore dell'articolo avverrà nel modo prescelto dall'acquirente e nel più breve tempo possibile. Il prodotto, gli imballi ed il contenuto della scatola devono essere riconsegnati come nuovi, integri e non scondizionati.Il prodotto non deve essere stato rovinato La merce viaggia a rischio dell'acquirente, pertanto qualsiasi reclamo per danneggiamento della merce deve essere comunicato immediatamente al momento del ricevimento della merce stessa, firmando la ricevuta con riserva indicando il tipo di danneggiamento.
Il rimborso avverrà dopo la restituzione della merce o la presentazione della documentazione attestante la restituzione della merce da parte del consumatore, a seconda della condizione che si verifica prima.Le spese dirette della spedizione di reso sono a carico del cliente e non sono rimborsabili. Il cliente e' responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni stessi.
PRODOTTO MANCANTE, DIFETTOSO, NON CONFORME ALLA DESCRIZIONE O DANNEGGIATO
L'acquirente o il destinatario dell'ordine, deve segnalare a Technostocks la mancanza, il difetto, la non conformità alla descrizione o il danneggiamento del prodotto ordinato, che potrà chiedere informazioni ed effettuare qualsiasi verifica ritenga utile. Technostocks indicherà all'acquirente o al destinatario dell’ordine, la procedura da seguire per restituire il prodotto.
Una volta ricevuti i prodotti, Technostocks verificherà che essi siano effettivamente difettosi, non conformi alla descrizione o danneggiati. Technostocks ripristinerà o sostituirà il prodotto difettoso, non conforme alla descrizione o danneggiato e lo invierà all'acquirente.
Le spese di spedizione del prodotto corretto e funzionante saranno a carico di Technostocks.
Nel caso in cui, dopo aver esaminato i prodotti restituiti, Technostocks ritenga che essi non possano essere considerati difettosi, non conformi alla descrizione o danneggiati, l'Acquirente non avrà diritto al rimborso e i prodotti gli verranno restituiti. Le spese di spedizione, in tal caso, saranno a suo carico.