Informations concernant la rétractation, le droit de rétractation :
Vous pouvez, en tant que consommateur, vous rétracter sans indication de motif de votre déclaration
contractuelle sous un mois par forme écrite (p.ex. courrier, message électronique, télécopie) ou dans
le cas où l’objet vous a été remis avant la fin du délai – en renvoyant l’objet. Le délai commence au
moment de la réception de ces informations sous forme écrite, néanmoins cependant pas avant
l’arrivée de l’objet chez le destinataire (en cas de livraisons répétées d’un article de même type pas
avant la première livraison partielle) et aussi pas avant la réalisation de nos obligations d’informations
conformément à l’article 246 2 BGB ; l’article 312c, paragraphe 2 BGB en association avec l’article 1,
paragraphes 1, 2 et 4 BGB-InfoV. L’envoi dans les temps de la rétractation ou de l’objet suffit au
respect du délai de rétractation.
Les marchandises ou des prestations de service spécifiques au client en sont exclues.
La rétractation est à adresser à :
Jennifer Stinner
Jägerstrasse 5
57548 Kirchen
Messagerie : jenniferstinner@ymail.com
En cas d’une rétractation effective, les prestations mutuellement reçues et les éventuels profits tirés
(p. ex. les intérêts) sont à restituer. S’il n’est pas possible de restituer les prestations reçues ou de ne
partiellement pas les restituer ou uniquement dans un état dégradé, vous devez le cas échéant
effectuer dans cette mesure une indemnisation de la valeur.
Les marchandises et les prestations de service spécifiques au client telles que les reproductions de
billets de banque, de timbres, d’images, de photos, etc. sont exclues du droit de rétractation et de
retour.
Lors de la remise d’objet, ceci ne s’applique pas lorsque la détérioration de l’objet est exclusivement
due à son examen – comme cela vous aurait été possible dans une boutique.
Vous n’avez pas à effectuer d’indemnisation de la valeur pour la détérioration causée par une
utilisation conforme à son usage de l’objet.
En ce qui concerne nos contrats conclus avec le consommateur sur eBay, le droit à une indemnisation
de la valeur ne s’applique en raison de l’obligation de forme écrite que si dans le cas d’offre avec
achat immédiat, vous avez reçu les informations concernant la compensation de la valeur avant
d’avoir émis par écrit la commande.
Les objets adaptés à un envoi par colis sont à retourner à nos frais et à nos risques.
Vous êtes tenus de couvrir les frais du retour lorsque la valeur de la marchandise envoyée correspond
à la valeur de la marchandise commandée et que le prix de l’objet à retourner ne dépasse pas un
montant de 40 euros ou si dans le cas d’un prix supérieur de l’objet vous n’avez pas encore réalisé la
contre-prestation ou apporté un paiement partiel convenu à travers un contrat au moment de la
rétractation. Dans les autres cas, l’envoi de retour est gratuit pour vous. Les objets qui ne peuvent être
envoyés par colis seront collectés chez vous. Les obligations de remboursement de paiement seront
couvertes sous les 30 jours. Le délai commence pour vous avec l’envoi de votre déclaration de
rétractation ou de l’objet pour nous avec sa réception.
