Il cliente ha il diritto di restituire fisicamente la merce entro 14 giorni dal ricevimento (diritto di recesso), a condizione che i prodotti siano in confezione integra così come ricevuti e quindi rivendibili. Confezioni originalmente sigillate non sono, per ovvi motivi etici, ammessi come idonei per il reso se restituite aperte. Le spiegazioni e le istruzioni per trucchi di magia sono ovviamente facenti parte essenziali del valore aggiunto di ogni singolo oggetto venduto, per questo motivo quindi come logica conseguenza, i resi dopo che si è venuti in possesso dei relativi "segreti" dei trucchi dei giochi non sono ammessi. Le spese di spedizione per la merce restituita per diritto di recesso sono a carico del compratore come da normativa vigente. I prodotti difettosi dovranno essere segnalati al Servizio Clienti entro 14 giorni dalla data di consegna, in questo caso le spese di spedizione sono a carico del venditore.
E' ribadito quindi che per ovvi motivi I DVD, gli articoli con spiegazioni video e/o testuali e Libri, essendo copiabili d essendo materiale didattico in relazione alla spiegazioni di "segreti" di trucchi di magia, non sono restituibili. Eccezioni sono ovviamente previste solo per la sostituzione in caso di difetto dell'eventuale gimmick abbinato.