DIRITTO DI RECESSO:
Informativa ai sensi del D.Lgs. n.185/99
Attuazione della direttiva 97/7/CE relativa alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza
Il diritto di recesso:
Il consumatore può esercitare il diritto di recesso entro un termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce acquistata a distanza, ovvero al di fuori dei locali commerciali. Tale diritto consiste nella facoltà di restituzione del bene acquistato al fornitore senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, e nel conseguente rimborso del prezzo di acquisto, detratte le spese di spedizione, le commissioni ebay e le commissioni paypal (se è stata scelta questa modalità di pagamento).
Esclusioni:
Il diritto di recesso si applica alle persone fisiche che agiscono per scopi non riferibili alla propria attività professionale. sono perciò esclusi dal diritto di recesso gli acquisti effettuati da rivenditori e da aziende. Inoltre il diritto di recesso non è esercitabile su prodotti non integri, danneggiati o personalizzati.
Modalità di esercizio del diritto di recesso:
• COMUNICAZIONE: Il diritto di recesso si esercita con l'invio, entro un termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, di una comunicazione scritta mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento indirizzata a: LOMBARDI COMMERCIALE SAS, VIA PISTOIESE 381, 59100 PRATO. La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante email ( LOMBARDI.COMMERCIALE@LIBERO.IT ), a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive. Tale comunicazione deve contenere la descrizione dei prodotti che si intende restituire, numero e data dello scontrino fiscale, nonché CODICE IBAN per il rimborso tramite bonifico bancario.
• RESTITUZIONE: Entro lo stesso termine di dieci giorni lavorativi, i prodotti oggetto di ripensamento dovranno essere restituiti a cura e spese del Cliente integri, nella loro confezione originaria e con la documentazione ricevuta alla consegna (scontrino fiscale) a LOMBARDI COMMERCIALE SAS, VIA PISTOIESE 381, 59100 PRATO, dal martedì al venerdì 09.30-13.00; 15.30-19.30 sabato: 09.30-13.00. La spedizione è a carico e sotto la responsabilità del Cliente. Pacchi in contrassegno o in porto assegnato saranno respinti.
Modalità di rimborso:
Una volta ricevuta la merce e verificatane l'integrità provvederemo, entro dieci giorni, al rimborso mediante bonifico bancario, L’importo che sarà accreditato è riferibile esclusivamente al costo dei prodotti restituiti, trattenendo le commissioni ebay, le commissioni paypal (solo per chi ha scelto questa modalità di pagamento) e l'importo delle spese di spedizione sia di consegna che di restituzione della merce a LOMBARDI COMMERCIALE SAS, che resteranno comunque a carico del cliente.