Diritto di recesso
Ai sensi del D.lgs 206/2005 (art. da 45 a 67 Codice Consumo), se il cliente è un consumatore ha diritto di recedere dal contratto per qualsiasi motivo e senza nessuna spiegazione, e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta.
Il diritto di recesso è riservato ai consumatori "persone fisiche che acquistano il prodotto non per scopi legati alla propria attività professionale, commerciale o imprenditoriale".
Per esercitare tale diritto, il cliente deve inviare, entro il termine di 14 giorni solari, una comunicazione scritta a Febbraio Distribuzione all'indirizzo:
Via Ara di Diana, 3/5
San Felice A Cancello (CE) - 81027
mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento.
Il cliente è responsabile della diminuzione del valore del prodotto, risultante da una diversa manipolazione necessaria per stabilire la natura del bene e il funzionamento.
Con la ricezione della comunicazione suddetta, le parti sono liberate dalle rispettive obbligazioni derivanti dal contratto, salvo le seguenti ulteriori obbligazioni:
1) Il cliente provvederà a rispedire, a propria cura, il bene eventualmente già ricevuto entro il termine di 14 giorni da calendario dal ricevimento dello stesso, con spese interamente a proprio carico al seguente indirizzo:
Febbraio Distribuzione S.R.L
Via Ara di Diana, 3/5
81027 – San Felice A Cancello (CE)
2) il bene deve essere rispedito in normale stato di conservazione e accuratamente imballato, inserito nell’originale e integro imballagio,della totalità degli eventuali elementi accessori (manuale di istruzione, ecc.).
Il termine del Diritto di Recesso si considererà rispettato, se il cliente provvederà alla spedizione del prodotto prima della scadenza del periodo di 14 giorni solari.
In ogni caso, i costi della spedizione per la restituzione del prodotto a Febbraio Distribuzione SRL rimangono completamente a carico del consumatore .
Modalità e tempi di rimborso
Ai sensi dell' articolo 56 del D. Lgs. 206/05, Febbraio Distribuzione SRL provvederà al rimborso delle somme pagate, entro 14 giorni dal momento in cui Febbraio Distribuzione SRL è venuta a conoscenza della comunicazione dell’esercizio del diritto di recesso da parte del cliente, nella stessa modalità di pagamento scelta dal cliente al momento dell’acquisto.
Febbraio Distribuzione SRL potrà negare il rimborso qualora il prodotto ricevuto fosse non integro, usato, non rivendibile come nuovo, senza scontrino fiscale oppure con imballaggio originale deteriorato.
Esclusioni dal diritto di recesso:
• la fornitura di beni personalizzati o confezionati su misura;
• la fornitura di beni deteriorabili;
• la fornitura di beni sigillati che, per motivi di sicurezza o di salute, non si prestano alla loro restituzione dopo l’apertura;
• la fornitura di bevande alcoliche il cui prezzo, concordato, sia legato a fluttuazioni di mercato e la cui consegna non possa avvenire prima di 30 giorni;