Les retours pour rétractation
Modalités de retour
Conformément à l'article L.121-20 et suivants du Code de la Consommation, vous disposez d'un délai de 7 jours ouvrables
à compter de la date de livraison de votre commande, pour retourner tout article ne vous convenant pas, dans son emballage
d'origine et en bon état, propre à sa re commercialisation et demander l'échange ou le remboursement sans pénalité,
à l'exception des frais de retour.
ATTENTION : Aucune rétractation ne sera acceptée si le produit retourné est impropre à sa re commercialisation.
Par conséquent : - Le produit devra obligatoirement être retourné en parfait état, dans son emballage d'origine,
non ouvert, non descellé, non endommagé, non marqué…. - Le produit devra être accompagné de tous ses accessoires
(notices, cordons, télécommandes, garanties, etc...).
A défaut, le produit vous sera retourné, à vos frais.
Afin de traiter correctement votre demande, merci de nous rappeler votre numéro de commande et vos coordonnées complètes.
Traitement de votre retour pour rétractation
Après réception et acceptation de votre colis par nos services, en fonction de la nature du produit, des stocks
disponibles et selon votre souhait, nous vous proposerons de vous réexpédier un produit d'échange de valeur
équivalente.
Dans le cas contraire, . Si vous avez choisi d'être remboursé, un chèque du montant des produits retournés vous sera
envoyé dans les 15 jours suivant l'acceptation de votre retour .
Frais de retour pour rétractation
Les frais de retour en cas de rétractation demeurent à la charge du client.