Les frais d'envois de retour sont à la charge de l'acheteur ainsi que les frais d'envois engendrés à l'expédition
Le vendeur est tenu des défauts de conformité du bien au contrat, et des défauts cachés de la chose vendue ;
lorsque le consommateur agit en garantie légale de conformité :
Il bénéficie d'un délai de 2 ans à compter de la délivrance du bien pour agir.
Il peut choisir entre la réparation ou le remplacement du bien, sous réserve de certaines conditions de coût prévues par l'article L.211-9 du code de la consommation.
Il est dispensé de rapporter la preuve de l'existence du défaut de conformité durant les 6 mois suivant la délivrance du bien (pour les biens neufs, ce délai sera étendu à 24 mois à compter du 18 mars 2016).
la garantie légale de conformité s'applique indépendamment de la garantie commerciale éventuellement consentie ;
la possibilité de mettre en oeuvre la garantie contre les défauts cachés ; dans ce cas, le consommateur peut choisir entre la résolution de la vente ou une réduction du prix de vente.