Les retours de marchandises sont acceptés uniquement pour les produits neufs et étiquetés proposés à la vente.
Pour les produits d'occasion, aucun remboursement ou échange ne sera fait.
- Pour les produits neufs et étiquetés : L'acheteur dispose d'un droit de rétractation de 14 jours ouvrables à compter de la date de livraison de sa commande. Le client devra obligatoirement retourner le ou les articles sous pli remis contre signature, avec les étiquettes et emballages d'origine. Les frais d'expédition aller/retour seront à la charge de l'acheteur. Les retours en port dû ou contre remboursement seront refusés. Si ces conditions ne sont pas respectées, aucun remboursement ne sera effectué. Le remboursement s'effectuera dans un délai maximum de 30 jours à compter de la réception du colis et après vérification de l'état du produit. Si le service contrôle qualité constate que le produit n'a pas été retourné dans son état d'origine, à savoir, qu'il a été porté, ou détérioré ou pour tout autre raison empêchant la remise en vente du produit, le remboursement sera refusé. Le produit sera alors retourné à l'acheteur à ses frais.
- Pour les produits d'occasion : La qualification de « Vendeur professionnel » ne s'applique pas aux mandataires qui proposent à la vente des produits qu'ils se sont vus confier par des particuliers en vue de leur vente. Ils ne rentrent pas dans la catégorie "Vendeurs professionnels" qui doivent respecter l'article L121-16 du code de la consommation selon lequel l'acheteur dispose d'un droit de rétractation de 7 jours ouvrables à compter de la livraison de sa commande sans avoir à justifier de motifs. Cependant, à titre commercial, nous permettons aux acheteurs ne souhaitant pas conserver le produit acheté d'occasion de le remettre en vente en utilisant nos photos ainsi que notre descriptif.
Nous vous conseillons de poser toutes vos questions avant de valider définitivement votre ou vos achats pour éviter tout désagrément.
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