Se per qualsiasi ragione il cliente non fosse completamente soddisfatto dell'articolo acquistato, la Tabaccheria Bollito assicura un servizio di sostituzione del prodotto con altro di analogo valore o la restituzione della somma pagata, come previsto dalla legge sul diritto di recesso (D.Lgs 22/05/99 n. 185).
Per avvalersi della garanzia Soddisfatti o Rimborsati basta seguire queste semplici istruzioni:
Inviare entro il termine di 10 giorni dal ricevimento del pacco una comunicazione via fax (++390115628586) o via e-mail (scrivi@bollitopipe.it), spiegando le motivazioni della restituzione.
Indicare anche se si preferisce la sostituzione del prodotto con uno di analogo valore o la restituzione della somma pagata (escluse spese di spedizione e le tasse di ebay). Rispedire i prodotti nella confezione originale, accuratamente sigillata e completa di eventuali certificati, istruzioni, ecc. con assicurata a:
Tabaccheria Bollito
Corso Duca degli Abruzzi 10
10128 Torino (ITALY)
Il cliente dovrà pagare il costo della spedizione e dell'assicurazione. Se la merce viene restituita a causa di un errore da parte della tabaccheria Bollito (errata spedizione o altro) le spese di spedizione ed assicurazione saranno a nostro carico.
Entro 7 giorni dal ricevimento dei prodotti restituiti, la tabaccheria Bollito provvederà a rispedire al destinatario i prodotti in sostituzione o, in alternativa, rimborserà l'intero ammontare dell'ordine (escluse le spese di spedizione e le tasse ebay) tramite assegno bancario non trasferibile o bonifico bancario.