APPLICAZIONE DEL DIRITTO DI RECESSO
Eventuali restituzioni della merce e relativo rimborso sono regolati dalla legge italiana sulle vendite per corrispondenza. Il cliente, qualora abbia acquistato un prodotto non rispondente alle sua aspettative, ha 10 giorni di tempo, dalla data di consegna della merce, per esercitare il "diritto di recesso", ovvero la possibilità di restituire il prodotto comunicando la sua intenzione a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno. Accetteremo il reso di qualsiasi articolo, purché integro e nell'imballaggio originale, rimborsando l'intero ammontare escluse le spese di spedizione che rimangono a carico del cliente (come previsto dalla legge in materia).
ULTRIORI CONDIZIONI DEL VENDITORE
Dopo l’acquisto, sarà inviata una e-mail di conferma del vostro ordine che renderà effettivo lo stesso, nel caso di merce non disponibile o altri problemi sarete contattati preventivamente. Il prezzo applicato sarà quello fissato al momento dell'ordine se i prodotti sono disponibili o se non hanno subito variazioni di prezzo particolarmente rilevanti. Ci riserviamo in tal caso di contattarvi nel più breve tempo possibile per annullare l'ordine (senza penali per entrambe le parti) ed eventualmente proporvi un prodotto o un prezzo alternativo.
Per quanto riguarda il materiale audiovisivo ci possono essere dei ritardi nella spedizione, l'articolo scelto potrebbe non essere in pronta consegna ma disponibile nel giro di 3/5 gg. In caso di ritardi superiori sarete prontamente informati.
RILASCIO FEEDBACK
E' nostra consuetudine rilasciare immediatamente feedback positivo all'acquirente appena ricevuto il pagamento in quanto sicuri al 100% della nostra efficenza e serietà nei confronti del cliente e disponibili a qualsiasi soluzione che soddisfi entrambe le parti.
Quindi, prima di rilasciare feedback neutro o negativo siete pregati di contattattarci perchè saremo sempre disponibili a qualsiasi soluzione affinchè la transazione sia soddifacente per entrambi.
Acquistando da Hollywood è tacito che accettiate le norme sopra elencate.
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00186 Roma
Tel 06 6869197