Diritto di recesso.
Ai sensi della Direttiva Europea 2011/83/CE, il Compratore ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 30 giorni di calendario dalla data di ricezione effettiva della merce. Non possono esercitare il diritto di recesso i Compratori che acquistano con Partita I.V.A. e/o che acquistano beni personalizzati (per beni personalizzati si intendono anche le licenze software ESD).
Per esercitare il diritto di recesso il Compratore è tenuto a informarci della propria decisione di recedere dal contratto di compravendita tramite una dichiarazione esplicita inviataci tramite i normali canali eBay (e/o comunque inviataci secondo le modalità previste dalle normative in essere al momento della manifestazione della volontà di recesso) prima della scadenza del periodo di recesso stesso.
Effetti del recesso.
Al Compratore saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore (ad eccezione dei costi che lo stesso andrà a sostenere per la restituzione del bene), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 30 giorni dal giorno del ricevimento del bene presso la nostra sede. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal Compratore per la transazione iniziale, salvo che lo stesso non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.
Il Compratore è tenuto a rispedire i beni presso:
NeoModo S.c. a r.l.
Piazza Aldo Moro, 13
26100 Cremona (CR)
ITALIA
senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 30 giorni dal giorno in cui lo stesso ci ha comunicato la propria volontà di recesso. Il termine è rispettato se il Compratore rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 30 giorni.
I costi diretti della restituzione dei beni saranno a carico del Compratore.
Il diritto di recesso decade nel caso al verificarsi di una o più delle seguenti condizioni:
- mancanza della condizione essenziale di integrità dei beni (confezioni e/o contenuto);
- utilizzo anche parziale dei beni e di eventuali materiali di consumo;
- mancanza delle confezioni originali se presenti quando i prodotti sono stati acquistati;
- assenza di elementi integranti dei beni (accessori, cavi, manuali, parti...);
- danneggiamento dei beni per cause diverse dal trasporto (es. errato e/o incauto utilizzo, custodia non diligente, ecc. ecc.).
Nei casi sopra indicati la restituzione dei beni non potrà essere accettata e gli stessi saranno restituiti al Mittente previa pagamento delle spese di spedizione.
