Ai sensi dell'articolo 5 del D. Lgs 185 del 1999, il cliente ha la possibilità di recedere dal contratto/ordine stipulato su Internet senza alcuna penalità e senza necessità di dare alcuna spiegazione, nel rispetto delle condizioni che seguono.
Il diritto di recesso decade: • Per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto) • Utilizzo anche parziale del bene e di eventuali materiali di consumo • La mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale ( laddove presente) • L'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori,cavi,manuali,parti...) • Al fine di esercitare tale diritto di recesso, entro un termine di 14 (quattordici) giorni effettivi dalla ricezione dei prodotti ordinati, il cliente dovrà inviare una E-M@il ( ciccio182@msn.com ) o una raccomandata con ricevuta di ritorno all' indirizzo mittente. La Comunicazione dovrà contenere: 1. la manifestazione di volontà di avvalersi del beneficio concesso dal D. Lgs. N. 185 del 22 maggio 1999 2. l'indicazione del/dei prodotto/i per il/i quale/i si decide di avvalersi del diritto di recesso 3. i dati relativi al proprio conto corrente bancario (questo per permettere la restituzione della somma spettante), oppure l' indirizzoE-M@il per la restituzione mediante circuito PayPal. Per ottenere il rimborso del corrispettivo, il cliente dovrà, a proprie spese, rispedire i prodotti acquistati all' indirizzo mittente. In caso di oggetto in spedizione gratuita verrà corrisposto all' acquirente il costo dell' oggetto al netto dei costi di spedizione sostenuti dal venditore.
Sottolineiamo inoltre che qualsiasi eventuale ritorsione effettuata tramite il rilascio di un feedback negativo e/o voto basso IMMOTIVATI, verrà considerata come un gesto volontario atto a recare un danno. Ricordiamo che ciò è vietato dal regolamento di eBay e considerato in base all’ attuale normativa che regola la pubblicazione di testi informatici in un luogo ritenuto pubblico, di cui riportiamo la parte testuale: “Qualsiasi giudizio negativo pubblicato su Internet in Europa viene equiparato alla carta stampata e pertanto costituisce diffamazione, ed è perseguibile ai sensi degli articoli seguenti, Art. 595c. 1,2 e 3 C.P., Art. 30 c. 4 ,5 Ln 223/90”.