Si vous n'êtes pas satisfait, vous pouvez échanger vos articles ou être remboursé en retournant le ou les articles dans un délai de 14 jours ouvrables à compter de la date de livraison de votre commande (article L121-16 du code français du consommateur).
Les frais de réexpédition sont à la charge de l'acheteur.
Le délai de rétractation court à compter du jour de la réception des marchandises et jusqu'à la date d'expédition indiquée sur le colis de retour.
Veuillez nous retourner le ou les articles avec un numéro de suivi, pliés dans leur sachet initial et fermé, munis de leur étiquette et ne pas avoir été porté.
Tout retour ne respectant pas ces exigences sera susceptible d'être refusé.
Vous devez renvoyer la marchandise à :
Entreprise ORCHAMODE - BOBAULT maryline
1, rue Saint Marc
41100 PEZOU
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Le vendeur est tenu des défauts de conformité du bien au contrat, et des défauts cachés de la chose vendue.
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Lorsque le consommateur agit en garantie légale de conformité:
- Il bénéficie d'un délai de 2 ans à compter de la délivrance du bien pour agir.
- Il peut choisir entre la réparation ou le remplacement du bien, sous réserve de certaines conditions de coût prévues par l?article L.211-9 du code de la consommation.
- Il est dispensé de rapporter la preuve de l'existence du défaut de conformité durant les 6 mois suivant la délivrance du bien (pour les biens neufs, ce délai sera étendu à 24 mois à compter du 18 mars 2016).
La garantie légale de conformité s'applique indépendamment de la garantie commerciale éventuellement consentie;
La possibilité de mettre en ?uvre la garantie contre les défauts cachés; dans ce cas, le consommateur peut choisir entre la résolution de la vente ou une réduction du prix de vente.
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