POLÍTICA DE DEVOLUCIONES 📦:
1. ¿Qué pasa si cambias de opinión?
Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá informarnos de su decisión de desistir de la compra por escrito (por ejemplo, por correo electrónico) en un plazo máximo de 14 días desde la fecha de compra. Si ya ha recibido la mercancía, deberá devolverla intacta y sin manipulación por su cuenta a la dirección que le indiquemos. En casos especiales, podremos acordar realizar el envío a la dirección española de nuestro socio logístico.
Nuestra dirección de devolución:
KLASA Piotr Klasa,
Nowa Sikorska Huta 11B,
83-315 Szymbark,
Polonia.
2. Efectos del desistimiento del contrato:
Si decide rescindir el contrato, se le reembolsarán todos los pagos realizados, incluidos los gastos de envío al extranjero (excepto los costes adicionales resultantes de su posible elección de un método de envío distinto del estándar y más económico que ofrecemos), sin demora indebida y, en cualquier caso, dentro de los 30 días siguientes al día en que fuimos informados de su intención de desistir del contrato. El reembolso se realizará dentro de los 14 días siguientes a la fecha de entrega del envío de devolución. Los reembolsos se realizarán utilizando el mismo método de pago que usted seleccionó en la transacción original, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en ningún coste relacionado con dicho reembolso.
En cuanto a la recogida de la mercancía y los costes de devolución, lee los anuncios donde podrás encontrar más información sobre quién correrá con los costes de devolución.
3. ¿Qué pasa si su artículo es incorrecto, defectuoso o está dañado?
¡No dejes una mala crítica, contáctanos! ¡Siempre ayudamos a nuestros clientes! 😊💪 Si cree que los productos adquiridos son incorrectos, defectuosos o están dañados, contáctenos para encontrar juntos una solución al problema. Si utilizó PayPal para realizar su compra, también puede recibir información sobre el programa de Garantía de devolución de dinero de eBay.
Esta Política de devoluciones no afectará sus derechos de ninguna manera, como recibir productos defectuosos o que no se correspondan con la descripción. Para obtener más información sobre sus derechos según la ley contractual del consumidor, consulte Conozca sus derechos. Estamos aquí para ayudarte. 🙏