Gli acquisti effettuati da consumatori saranno garantiti tramite la clausola soddisfatti o rimborsati secondo D.L. 22 maggio 1999 n° 185. Tale diritto può essere esercitato solo ed esclusivamente quando vi verranno recapitati e consegnati accessori diversi o non della stessa qualità raffigurata ed illustrata tramite le foto del nostro catalogo. Appurato ciò ce lo comunicherete e avvieremo le procedure dovute per avvalervi di tale diritto. La merce dovrà essere integra, non dovrà avere subito alcun danneggiamento da parte del cliente. Per avvalersi della garanzia Soddisfatti o Rimborsati secondo le indicazioni contenute nel decreto legislativo 22 maggio 1999 n.185 (diritto di recesso) il cliente dovrà seguire queste semplici istruzioni: - spedire entro 10 giorni dalla data di ricevimento della merce una comunicazione scritta tramite lettera raccomandata con ricevuta di ritorno all'indirizzo: Presepi Campanile via Macinanti n 13 cap 83010 Tufo Avellino. - Rispedire i prodotti nella confezione originale, accuratamente sigillata e completa di bolla di consegna/accompagnamento a: Presepi Campanile via Macinanti n 13 cap 83010 Tufo Avellino. Il cliente dovrà pagare il costo della spedizione. Se la merce viene restituita a causa di un errore da parte della nostra società (errata spedizione o prodotto diverso da quello richiesto) le spese di spedizione ed assicurazione saranno a nostro carico. - Entro 30 giorni dal giorno della restituzione della merce, la Presepi Campanile provvederà a rispedire al destinatario i prodotti in sostituzione o, in alternativa, rimborserà l'intero ammontare dell'ordine (escluse le spese di spedizione del prodotto e consegna a domicilio e quelle di spedizione oggetto del recesso) tramite bonifico bancario.