Bonjour
Ces conditions de retour sont envoyees AUTOMATIQUEMENT POUR AIDER LE CLIENT A FAIRE LE BON CHOIX
Un retour de commande est fait sur la base de l'accord avec le vendeur
Cette demande se fait grâce à la messagerie Ebay et seulement par celle çi.
IL est rappelé que tout retour se fait dans un délai MAXIMUM de 14 Jours à compter de la réception de la commande . Comme toutes nos livraisons se font avec un suivi POSTAL OU COLISSIMO METROPOLE HORS DOM TOM OU COLISSIMO INTERNATIONNAL POUR LA ZONE EURO * la date de réception ou mise à disposition du colis sera verifiée sur le site du transporteur avant notre accord
Si le retour est accepté le transport se fera par la même transporteur que celui utilisé par le vendeur soit POSTAL soit COLISSIMO METROPOLE HORS DOM TOM soit COLISSIMO RECOMMANDE POUR LES CLIENTS DE LA ZONE EURO * et ne doit pas dépasser la valeur facturé par le vendeur
Un numéro de suivi de retour édité par LA POSTE ou par COLISSIMO METROPOLE ou COLISSIMO INTERNATIONNAL POUR LA ZONE EURO * doit nous être IMPERATIVEMENT fourni dés expédition par l'acheteur.
IL EST STRICTEMENT INTERDIT D'UTILISER LE NUMERO DE SUIVI de la Poste ou COLISSIMO METROPOLE ou COLISSIMO INTERNATIONNAL POUR LA ZONE EURO * QUI CORRESPOND A L'EXPEDITION car le retour est particulièrement long par la Poste entre de 1 à 2 mois et de 15 à 21 jours par Mondial Relay .
La valeur de retour N'EST JAMAIS REMBOURSEE PAR LE VENDEUR
Des réception du retour nous vérifions l'état du produit qui doit être NEUF car le vendeur vend que des produits NEUF.
Si le produit ou les produits retournés ne presentent pas la même qualité qu'à l'expédition la valeur du produit ne sera pas remboursé ou sera déduit de la valeur globale si plusieurs produits ont été achetés
A compter de ce moment le vendeur rembourse l'acheteur de la VALEUR DE LA MARCHANDISE ET SEULEMENT CELLE CI.
Les frais d'expedition ,que se soit par la POSTE ou par COLISSIMO METROPLE ou par COLISSIMO INTERNATIONNAL POUR LA ZONE EURO * , du vendeur vers l'acheteur ne sont jamais remboursés.
DONC ON PRECISE PARFAITEMENT QUE LE CLIENT A LIBRE CHOIX ET QU'IL DOIT VOIR SON INTERET DE SAVOIR SI PAR RAPPORT A LA VALEUR DU PRODUIT CELA LUI EST INTERESSANT DE FAIRE UN RETOUR DE COMMANDE
CE MAIL EST ENVOYE AUTOMATIQUEMENT A LA PREMIERE DEMANDE DU CLIENT ET SI AUCUNE REPONSE NOUS PARVIENT DANS LES TROIS JOURS ( 3 JOURS )FRANS QUI CONFIRME LE DESIR DE RETOUR LA DEMANDE DE RETOUR EST CONSIDEREE SANS SUITE
A compter de la confirmation de demande de retour UN NUMERO DE SUIVI DE RETOUR EBAY SERA COMMUNIQUE QUE LE CLIENT DOIT METTRE A L'INTERIEUR DE L'ENVELLOPPE OU DU COLIS POUR PERMETTRE DE REMBOURSER LA TRANSACTION DU PRODUIT ACHETER
Il est bien précisé que le numéro de suivi de la POSTE , de COLISSIMO METROPOLE ou de COLISSIMO INTERNATIONNAL POUR LA ZONE EURO * sont totalement différents de celui édité par EBay
L'adresse de retour est
INSTRUMENT71
4 RUE CONDE
71120 CHAROLLES
* ON CONSIDERE ZONE EURO TOUS LES PAYS EUROPEEN AUTRE QUE LA FRANCE ET LA FRANCE DOM TOM
